Проблемы с новой настольной электрической плиткой - не достигается нужная температура воды. Возможно ли вернуть товар в магазин?
2 дня назад купила настольную эл. плитку. Несмотря на то, что напряжение в эл. сети нормально, не смогла за 2 часа довести 2 литра воды до кипения. Могу ли я сдать ее обратно в магазин? Спасибо. ''
Здравствуйте. В данной ситуации вы можете вернуть электрическую плиту в течении двух недель, можете поменять на любой другой товар либо забрать деньги. Но не должно быть видимых повреждений, и продавец может отправить на экспертизу, так как могут быть не видимые повреждения.
СпроситьЗдравствуйте, Лилия.
Можете. Обратитесь с письменной претензией в магазин, укажите недостатки товара и Ваши требования, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Претензия о возврате денег должна быть рассмотрена в течение 10 дней, ст.22 Закона.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация