Нарушение срока возврата товара по почте - есть ли шансы вернуть деньги через суд?

30.07.2018, 15:10

• г. Нижний Новгород

Я заказала товар в интернет магазине. На почте перед получением я оплатила товар. Дома, когда распечатала товар, то увидела что пришло совсем не то что заказывала. Я отправила товар обратно с претензионным письмом и копией чека через 4 дня после его получения. Этот же товар мне вернули с письмом о том что был нарушен срок. Если я обращюсь в суд есть ли у меня шансы вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Получение товара
Пришло не то что заказывал
После получения товара

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Боголюбов А А 4.7

30.07.2018, 15:13,

г. Самара

Здравствуйте, шансы есть всегда если все правильно, грамотно аргументировать со ссылками на нормы и статьи закона и все надлежащим образом обосновать.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

30.07.2018, 16:46,

г. Ульяновск

Добрый день. Продавец в корне не прав о том, что был нарушен срок, т.к. в 7-дневный срок на возврат товара (ст.26.1 ЗоЗПП), проданного посредством Интернет-ресурса, Вы уложились (письмо отправлено в срок). Поэтому не стоит сомневаться, следует обращаться в суд и отстаивать свою правоту.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение срока возврата товара по почте - есть ли шансы вернуть деньги через суд?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Как вернуть товар без чека, если он не соответствует заказу?

Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года

Проблема с заказом и возвратом денег - два месяца без результата

Заказала товар в интернет-магазине пришло по почте не тот товар что заказывала как мне вернуть деньги.

Необходимость чека при возврате товара - обратитесь по данному вопросу к специалистам

Проблема с заказанным товаром - отсутствие чека и нежелание магазина рассматривать претензию