Проблемы с новым телефоном в кредит - что делать и как разорвать договор?
Купил телефон в кредит с доп страхованием сегодня, пришёл домой оказалось что телефон с браком (не работает сканер отпечатка). Как вернуть телефон и разорвать договор кредита?
Нужно составлять претензию.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
Сегодня купила телефон в кредит, думала переплата 6000. Пориехала домой посмотрела документы и увидела что переплата 12373 я не согласна на такую переплату. Я имею право вернуть телефон и разорвать договор с банком?
Нет, если подписали договор. Договор нужно читать перед подписанием, а не после. У вас есть один шанс - вернуть товар продавцу, если он имеет недостатки.
СпроситьСегодня купила телефон в кредит в магазине Связной. В договор кредита включили доп гарантию (сказали что это обязательно). Как вернуть деньги за доп гарантию? Куда обратиться?
Вы уже оплатили эти деньги, если хотите их ВЕРНУТЬ? У Вас кредит. О каком ВОЗВРАТЕ может идти речь, если Вы еще не платили? Расторгайте договор купли продажи, если такие условия не устраивают.
СпроситьМы взяли автокредит неделю назад, при подписании договора оговаривались одни условия а на деле оказались другие более высокая процентная ставка и большой срок кредита, как можно расторгнуть договор о кредите, если автор находится в залоге по кредиту, что вообще можно сделать чтоб расторгнуть кредит и договор купли-продажи и вернуть машину в салон?
если вы подписали кредитный договор, то согласились с его условиями
нет оснований для расторжения
СпроситьКупил сегодня в автосалоне подержанный автомобиль в кредит. По дороге домой начались выдаваться ошибки АКПП, соответственно машина стала ехать плохо. Могу ли я вернуть автомобиль продавцу и разорвать договор купли-продажи? Что делать с кредитным договором?
В отношении технически сложного товара каким является авто потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. кредитный договор расторгнуть просто так не сможете, банк выполнил свои обязательства.
СпроситьСегодня приобрела телефон в рассрочку на 10 месяцев, когда пришла домой. Почитала договор оказалось что телефон оформили в кредит, в телефон не понравился хочу вернуть. Можно ли вернуть телефон?
Сегодня в банке оформила кредит на телефон, при продаже телефона продавец не проверил исправность его.. а придя домой, оказалось что телефон неисправен. Придя в магазин я потребовала заменить телефон на новый или расторгнуть договор кредита.. Продавец мне отказал в замене телефона. Я попыталась анулировать договор кредита, но он управляющий магазина помешал мне в этом.. В итоге, мне навязали написать заявление о том, чбобы обратиться с этой проблемой в независимую экспертизу. Желание покупать телефон больше у меня нет я хочурасторгнуть договор о кредите и отказаться от покупки телефона. Как мне это сделать? Я вся на нервах... что делать?
Вновь придите к продавцу и вручите ему претензию. Если откажется принимать - составьте акт при свидетелях. И будьте настойчивее в своих стремлениях отстоять свои права
СпроситьКупил автомобиль в кредит. За 439.000. Страхование жизни 76000. Возможно ли вернуть компенсацию т.е разорвать договор со страховой росгострах.
Экспертиза телефона была завершена признали заводским браком, телефон в кредите стоит 29000 т.р., может ли мне Связной вернуть деньги для погашения кредита!?
Они же мне сказали что нужно сначало погасить кредит чтобы они мне выплатили всю сумму!
Добрый день! Да, вам нужно полностью погасить кредит.
Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
СпроситьПишите претензию продавцу с требованием возврата денег за товар. В случае отказа обращайтесь в суд. Требуйте неустойку и компенсацию расходов по кредиту.
Спросить18.03.2016 г. был куплен телефон в кредит, придя домой сразу были обнаружены недостатки, когда говорила по телефону - часто пропадал звук, меня не было слышно. То слышно как из бочки. 21.03 в магазине Евросеть сдала телефон на проверку качества. Сегодня наконец-то мне ответили в магазине, что его можно обменять на другой или разорвать договор купли-продажи. Обменять его в магазине не на что, да и телефон той же марки теперь брать не хочется. Я в момент покупки сделала первый взнос 4000 р. и по кредиту заплатила первый месяц 1560 р. Вопрос: что нужно сделать, чтобы разорвать договор купли-продажи?
Добрый день! для расторжения договора нужно обратиться в суд согласно ст.450-451 ГК РФ
СпроситьЗдравствуйте, вчера купили телефон в кредит, вечером все посчитали, сумма кредита оказалась очень завышена. Нас не устраивает сумма, можно ли вернуть телефон в магазин и расторгнуть договор.
Здравствуйте Алия. Закон "О защите прав потребителей позволяет вам вернуть телефон, но завышенные проценты по кредиту не являются основаниями для возврата товара.
Спросить
