Поставщик отказывается заменить неисправную запасную часть - что делать?

• г. Великий Новгород

Мы являемся организацией по ремонту а/м, приобрели запасную часть и установили, через некоторое время а/м вернулся с той же поломкой, есть предположения, что запасная часть которую мы установили изначально была неисправной, но к сожалению мы потеряли паспорт на эту запасную часть и на этом основании поставщик отказывается как поменять данную запасную часть так и сделать экспертизу. Документы на покупку это зап. части у нас есть. Законны ли действия поставщика? Что нам можно предпринять, что бы доказать, что вина не наша? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Действия поставщика незаконны, сейчас необходимо сначала предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК, если не предъявляли, затем действовать дальше.

Спросить

Здравствуйте.

Вы можете провести экспертизу детали за свой счет, а затем при предъявлении претензии поставщику добавить требование о возмещении расходов на проведение экспертизы, в соответствии со ст.ст.474-746 Гражданского кодекса РФ.

Благодарю за Ваше обращение.

Спросить