Как мне теперь вернуть деньги?

• г. Москва

На моё имя пришла почтовая квитанция (бандероль с объявленной ценностью) оплатила, вскрыла и обнаружила, что там товар который я не заказывала... как мне теперь вернуть деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо обратится в организацию которая отправила вам свой товар с письменной претензией о возврате ошибочно направленного товара и выплаченных денежных средства, установите разумный срок, т.е. например в течении 5 дней с момента получения, претензию направите по почте или вручите на руки.

Если претензию вручать на руки будете, обязательно сделайте себе экземпляр. на котором они поставят вам отметку о получении.

Если после получения претензии, добровольно откажутся возвращать деньги, тогда в судебном порядке.

Спросить