Светлана
29.07.2016, 16:06
Мне пришла бандероль с объявленной ценностью на сумму 1390, а я ничего не заказывала, как бы узнать?
Читать ответы (1)
На моё имя пришла почтовая квитанция (бандероль с объявленной ценностью) оплатила, вскрыла и обнаружила, что там товар который я не заказывала... как мне теперь вернуть деньги? Заранее спасибо.
Вам необходимо обратится в организацию которая отправила вам свой товар с письменной претензией о возврате ошибочно направленного товара и выплаченных денежных средства, установите разумный срок, т.е. например в течении 5 дней с момента получения, претензию направите по почте или вручите на руки.
Если претензию вручать на руки будете, обязательно сделайте себе экземпляр. на котором они поставят вам отметку о получении.
Если после получения претензии, добровольно откажутся возвращать деньги, тогда в судебном порядке.
Спросить