Меня обманули в автосалоне - навязали кредит и угрожают санкциями в 100000 рублей. Что делать?

• г. Брянск

Меня вчера обманули в автосалоне навязали кредит я не хотел покупать автомобиль но мне пригрозили санкциями в размере 100000 руб. Так как я внес предоплату 150000 руб. Брал автомобиль хотел взять автомобиль в кредит Вот Но когда я его смотрел я отказался потому что он был сломан но мне отказали что мне делать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Не все еще потеряно, как я понял Вы взяли машину б/у и она технически неисправна правильно? Если так то нужно смотреть документы на покупку, чтобы составить претензию на возврат денег, документы все в наличии?

Спросить

Здравствуйте, Вячеслав Александрович!

Согласно содержанию п. 2 и п. 3 ст. 16 ФЗ "Озащите прав потребителей", а именно:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

То есть, продавец не имеет права навязывать Вам свои товары/работы/услуги, если они Вам как потребителю не интересны.

Думаю, что Вам стоит отказать от получения услуги от такого предприятия, где работники обманным путем навязывают дополнительные услуги, пытаясь продать уцененный (дефективный) товар, да еще и угрожают.

Все это абсолютно недопустимо..

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрий
31.05.2017, 19:24

Отказ банка в возврате части суммы страховки жизни после досрочного погашения кредита - как доказать, что страховка была навязана?

Брал кредит в в аймане банке, там мне навязали страховку жизни, кредит был мною досрочно погашение за 17 мясецев, а сам кредит брал на 5 лет, так вот хотел вернуть часть суммы от страховки жизни, но банк отказал мне, подал в суд, суд прошел и первая инстанция отказала мне, что делать и как доказать что страховка была навязала мне. Так как она была действительно навязана так как я внес первоначальный взнос за авто а банк давал мне кредит только со страховкой жизни, если бы я отказался от кредита то автосалон не вернул бы мне деньги и еще бы пришлось оплатить бы 50% от стоимости автомобиля.
Читать ответы (2)
Oleg
30.10.2016, 15:23

Автосалон обманул покупателей - цена на авто оказалась в 6 раз дороже после предварительного звонка

Был в автосалоне по предварительному звонку цена на авто была 308000 рублей по приезду оказалась в 6 раз дороже от покупки я отказался хотя еще никакого договора не подписывал мне пригрозили подать на меня в суд за услуги автосалона в предпродажной подготовки авто как мне поступить? До меня мужчина из Ростова на дону внес предоплату 100000 рублей ему ее не вернули обманули с ценой тоже.
Читать ответы (1)
Григорских Юлия Сергеевна
07.09.2022, 06:08

Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?

Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.
Читать ответы (2)
Марк
02.10.2012, 18:34

Как защитить себя от обмана при покупке автомобиля в кредит в автосалоне и вернуть желаемую комплектацию?

Меня при покупке автомобиля в кредит обманули в автосалоне. Изначально я хотел купить одну комплектацию, а мне продали совсем другую. Машина была куплена с оформлением кредита, и сейчас автосалон отказывается выполнять взятые на себя обязательства. Могу ли я отказаться от покупки или как сделать так, чтобы автосалон поменял мне машину на ту, которую я хотел.
Читать ответы (1)
Екатерина Сергеевна
18.05.2014, 16:47

Автосалон отказался вернуть задаток за отмененную сделку на новый автомобиль - что делать и как вернуть деньги?

Хотел купить новый автомобиль за 1 млн 740 тыс. руб. С автосалона звонят, говорят, что банк согласился выдать вам кредит, приезжайте, приехал, заключтл договор, внес задаток 300000 тыс. руб, потом банк отказался выдавать нам кредит, сделка сорвалась. Требую назад деньги, в автосалоне говорят, что отдадут после того, как продадут эту машину, но прошло 2 месяца, никто не покупает. Что делать? Могу ли я как то забрать их?или придется ждать?
Читать ответы (3)
Алла Сергеевна
19.06.2014, 18:07

Обман в автосалоне - отец брал машину за 550 тыс, но ему потребовали оплатить 800 тыс и не вернули предоплату

Помогите у нас беда, отец поехал в Москву в автосалон, предварительно созвонившись и уточнив что стоимость автомобиля 550 тыс руб. приехав в автосалон ему сказали что нужно внести предоплату 100000 тыс руб и подождать, потом сказали подняться к бухгалтеру и оплатить, бухгалтер сказала что стоимость машины не 500 а 800 тысяч рублей и предоплату в 100 тысяч внесенную час назад они вернуть не могут, дешёвых машин у них нет берите кредит и покупайте машину так как 100 тыс не вернем, вынудили отца взять кредит и купить машину за 700 тыс, что делать, помогите?! это было вчера.
Читать ответы (1)
Елена
14.12.2012, 13:51

Написали в автосалон заявлении о возврате предоплаты, они должны были в течении 10 дней отдать.

Мы хотели купить авто в автосалоне, нам сказали чтобы его не продали нужно оставить предоплату минимум 50 т.р. на надо было оплатить остатки автосалону в течении 10 дней, по предваительному договору. Мы хотели продать старую машину и взять кредит, н машину не смогли продать. Написали в автосалон заявлении о возврате предоплаты, они должны были в течении 10 дней отдать. Прошло уже 20 дней, а они все говорят ваш вопрос решается, директора нет на месте. Что делать?
Читать ответы (2)
Айдар
26.11.2013, 01:08

Непорядочное поведение автосалона - как вернуть деньги после неудачной покупки и подмены машины?

У моего брата произошла такая ситуация. Он решил покупать машину в автокредит. Приехал в автосалон, посмотрели машину. С него взяли первоначальный взнос 50000 р. Потом хотели в место автомобиля который он смотрел подсунуть другой и с очень большой процентной ставкой. Так вот они не возвращают деньги и не хотят оформлять ту машину которую смотрели первоначально. Что делать?
Читать ответы (2)
Ирина
30.07.2011, 09:19

Вопрос о требовании неустойки в размере трех процентов от предоплаты по предварительному договору с автосалоном

Мы заключили предварительный договор с автосалоном о покупке автомобиля, внеся предоплату 15000 руб. Срок поставки автомобиля был 120 дней, он прошел. Автосалон говорит, что продлять его никак официально не будет, что он будет действовать до того как нам поставят автомобиль. Могу ли я требовать неустойку в размере трех процентов за каждый день как я понимаю от предоплаты 15000 руб, согласно ст. 28 п.5 закона о защите прав потребителей по предварительному договору? Можно ли вообще требовать неустойку за предварительный договор или только за основной, но мы же внесли какие то деньги? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Николай
21.07.2015, 00:10

В автосалоне отказались вернуть предоплату после подписания предварительного договора - куда обратиться?

В автосалоне подписал предварительный договор на авто стоимостью 347000 руб включая все доп. оборудование. После этого внес предоплату 100000 руб и мне принесли кредитный договор еще на 680000 руб. Предоплату вернуть отказались. Предложив написать расторжение предварительного доовора. Мне не оставили даже копию. Отказался. В кармане только кассовый чек на 100000 руб. Куда писать заявления.
Читать ответы (8)