Приобретенный телефон сломался дважды по гарантии - что делать в данной ситуации?

22.08.2018, 07:42

• г. Уфа

У нас тут такой случай. Был приобретен телефон. В последний день гарантии телефон сломался. Его приняли на ремонт. Через некоторые время телефон вернули, но он также сломался в этот же день и снова был возвращен по гарантии. Теперь более двух месяцев нет ответа от продавца. В данной ситуации можно сразу в суд или обязателен досудебный порядок?

Читать ответы (2)

Последний день гарантии
Гарантия месяцев

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.08.2018, 07:44,

г. Темрюк

Претензия обязательная, необходимо потребовать в ней не только возврат стоимости телефона, но и неустойку согласно приложенного расчета.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

24.08.2018, 09:23,

г. Ульяновск

Доброго времени. В Вашем случае имеет место быть нарушение 45-дневного срока, предусмотренного для ремонта товара. В настоящее время Вы имеете полное право обратиться к продавцу с мотивированной претензией об отказе от устранения недостатков и возврате денежных средств. Также смело можете заявлять требование о неустойке за просрочку устранения недостатка 1% за каждый день просрочки от стоимости телефона, и возмещении морального вреда. За составлением претензии и дальнейшим сопровождением дела можете обратиться к любому юристу этого сайта. Расходы на юриста взыскиваются с ответчика.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Приобретенный телефон сломался дважды по гарантии - что делать в данной ситуации?

Уфа - онлайн услуги юристов