Покупатель хочет вернуть проданный телефон из-за неисправностей - что делать?
Я продала девушке телефон 20 августа в нормальном состоянии, через три дня, а именно 23 августа, она мне пишет о том что хочет вернуть его и забрать обратно деньги, так как стал экран плохо работать и появляться полоски. Как мне быть, сломанный телефон обратно не очень охотно принимать, так как он был в нормальном состоянии при продажи, и ничего подобного у меня не было ''
Ст 476 ГК
Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
то есть в случае суд процесса именно покупатель будет доказывать что недостатки возникли до передачи товара, вы вправе не принимать телефон, вы не обязаны принимать телефон обратно, потому что не ваша обязанность недостатки товара проверять.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация
Мурманск - онлайн услуги юристов
После продажи телефона девушке возникли проблемы и она требует возврата денег - нужна помощь в разрешении конфликта
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Как защитить себя при продаже телефона на Авито, если покупатель требует вернуть деньги за дефектный товар?
Проблема с новым телефоном - экран начал мерцать после нагревания. Как доказать наличие дефекта и вернуть деньги?
Продавец сталкивается с требованием вернуть авто в сломанном состоянии после продажи - что делать?
