Незаконная привязка абонентки к услугам провайдера - как защитить себя и потребовать возмещения услуг на адвоката?
50₽ VIP

11.11.2011, 04:44

• г. Санкт-Петербург

Проблема: я заключил договор с компанией Эр-телеком-торговая марка Дом. ру на предоставление мне как физ. лицу услуги доступа в интерент и кабельного телевидения, в договоре указанны общие параметры (скорость, количество каналов и т.д.), нив договоре и акте выполненных работ стоит моя подпись, о том что данная компания действительно подключила меня к своей сети по рекламной акции. Ввнизу маленьким шрифтом сноска о том, что я обязан пользоваться их услугами в течении года (платить абонентку), но никаких конкретных цифр нет. Меня не устроило качество данных услуг, я позвонил провайдеру – вообщем, для отключения надо ехать на кудыкину гору в рабочее время и писать какое-то заявление, прием за 7 дней и т.д. Законно ли это? на какую статью при спорах можно ссылаться, если нанять адвоката, сколько это стоит? (примерно или просто порядок цен), в случае если решение суда будет в мою пользу - могу ли я потребовать с этой компании возмещение услуг на адвоката? Ведь раньше, операторы сотовой связи на тарифах с «абоненткой» тоже пытались загнать абонентов в «минус», но было решение суда не в их пользу, я не юрист, но знаю, что у нас не прецедентное право, и все же …?

Абонентка всего 450 руб. в месяц, услугами не пользуюсь, а они плюсуют долг каждый месяц и грозят судом, в интернете на форумах много таких как я, в случае заключения договора с адвокатом, можем объединиться, т.к. договоры идентичные, претензии к провайдеру тоже. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

"Наумовы И Партнеры.рф" 5.0

11.11.2011, 05:16,

г. Москва

Добрый день, Андрей!

Согласно ГК РФ и Закона О защите прав потребителей Вы в любое время в одностороннем порядке имеете право отказаться от договора. При этом должны возместить компании реальные затраты и реально оказанные услуги, которые он успел оказать до момента пока Вы не сообщили об отказе. Считаю, что Вам достаточно направить претензию. Если же компания в судебном порядке у Вас потребует оплаты, Вы можете спросить путем предъявления встречного иска и за адвоката и моральный вред и за нарушение правил информирования и пр.

С\ув. Марина Наумова

Спросить

Юрист

Моисеев В.Н. 4.8

11.11.2011, 09:11,

г. Уфа

Уважаемый Andrey, г.Санкт-Петербург !

Согласно ч.2. ст.452 ГК РФ

Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения ОТКАЗА другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ч.2. ст.453 ГК РФ

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Тем самым, исходя из выше изложенного я рекомендую вам:

1)направить в адрес Продавца письменное Предложение "о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств", с указанием срока для ответа, например 10 дней;

2)Если в указанный вами СРОК вы получите от Компании:

- письменный Отказ от расторжения договора;

- либо НЕ получите ответа на своё Предложение,

то вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора;

2)О возврате уплаченных денежных средств;

3)О взыскании судебных расходов;

4)О компенсации морального вреда.

Исковые требования вы вправе заявить на основании ФЗ "О защите прав потребителей", в этом случае вам НЕ надо будет платить госпошлину.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 11.11.2011г

09:11 моск. вр.