Проблемы с подключением автоплатежей - как я столкнулась с недостатком средств и потерей премии
199₽ VIP
Мне нужно написать объяснительную я подключала клиентам автоплатежи, но у клиентов не было денег для их списание, Половино клиентов их сами отключили, в этом моей вины нет, Но меня хотят лишить премии, мне нужна помощь в грамотном составлении объяснительной.
Добрый день. Вы можете обратиться в личку или на электронную почту к юристу для оказания услуги в соответствии со ст.779 ГК РФ. Нужно смотреть также положении об оплате труда и положение о премировании.
Удачи.
СпроситьЗдравствуйте, посетитель сайта в вашей ситуации для составления объяснительной вы можете обратиться к любому юристу сайта, пишется в произвольной форме указывайте все обстоятельства ст 779 ГК РФ.
СпроситьДобрый день.
Грамотно составленная объяснительная, это аргументированное указание на объективную и (или) уважительную причину действий сотрудника.
Статья 191. ТК РФСпроситьПоощрения за труд
Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
Статья 193. ТК РФ
Порядок применения дисциплинарных взысканий
До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.
Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.
Вообще то автоплатежи, как вы сами понимаете, нужно подключать только с ведома клиентов Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещает навязывание услуги против воли клиентов.
В вашей ситуации ключевым является следующий момент: с ведома клиентов вы делали подключения или они не знали о таком подключении
Если вы делали подключения, не уведомив клиентов то вас ни какая объяснительная не спасет
Если вы предварительно уведомляли клиентов и они не возражали против подключения то так и пишите в объяснительной
Если вам вменяют в вину, что затем клиенты отключили автоплатеж то здесь действительно нет вашей вины
Здесь опять нужно ссылаться на Закон РФ О защите прав потребителей. Статья 32 этого закона дает право клиентам отказаться от услуги-в вашем случае путем отключения от автоплатежа. В Интернете полно инструкций как это сделать самостоятельно.
Такого примерно содержания должна быть ваша объяснительная В не й упор делайте на отсутствие вашей вины.
СпроситьЗдравствуйте. Тут нужно знать на каком основании вы подключали клиентам автоплатежи. Это входило в ваши полномочия или вы действовали по собственной инициативе, либо это произошло в результате какой то ошибки. Но в любом случае совету писать как все было на самом деле, тут не важно грамотно это будет или нет. Будет проведена проверка по вашей объяснительной, и если вашей вины там не будет, то и соответственно никто вас премии не лишит. Если вина будет установлено, то премии скорее всего вас лишат, но тут тоже нужно смотреть ЛНА вашей организации ст. 8 ТК РФ такой как положение о премировании, подходит ли ваш случай к лишению премии или нет.
Можете вообще не писать ст. 193 ТК РФ позволяет вам это сделать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация