Проблемы с покупкой письменного стола - требуется компенсация за просрочку, недокомплект и затраты на время и нервы

29.08.2018, 14:11

• г. Брянск

10 июля нами был заключен договор с мебельной фирмой на поставку письменного стола. Срок передачи товара - до 10 августа. В указанный день доставили стол, не соответствующий условиям договора. Фирма взяла обязательства словесные его заменить. 28 августа нам доставили стол, соответствующий нашему описанию, но без фурнитуры. СБорщик докупал ее сам в магазине за свои деньги. После сборки (акт по передаче отсутствует вообще-такой аккуратной оказалась продавец) я обнаружила недокомплект - не обработана крышка с одной боковой стороны. Фирму уведомила, обещали принять меры. Нам хотелось бы 1) получить компенсацию за просрочку (в договоре указано 0,1% за день просрочки от предоплаты. Можно ли больше, согласно закону 0,5%?) 2. Получить компенсацию за недокомплект (отсутствие фурнитуры и обработки с одной стороны крышки). 3. Получить компенсацию за затраты нашего времени и нервов. Как правильно написать претензию в магазин? Сколько можно потребовать компенсации? Цена стола 6,5 т.р.

Читать ответы (4)

Получить компенсацию
Как правильно написать претензию в магазин
Как правильно написать претензию

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.08.2018, 14:29,

г. Темрюк

Для составления претензии и расчета неустойки необходимо ознакомиться с документами на поставку, на бракованную крышку требование о замене.

Спросить

Автор вопроса

Евгения

29.08.2018, 14:38,

г. Брянск

П.5.4. За нарушение сроков по передаче предварительно оплаченного товара Продавец несет ответственность в размере 0,1% от суммы предварительно оплаченного, но не поставленного товара за каждый день просрочки.

Мы оплачивали сразу всю сумму. Можно ли требовать изменение цены товара за все это?

Спросить

Юрист

Сурский Н. А. 4.4

29.08.2018, 15:09,

г. Волгоград

Читайте ваш договор с компанией изготовителем Если там есть пункт досрочной оплаты и при этом изменения цены То можете Если такой договоренности нет Значит вам придется платить всю сумму.

Спросить

Юрист

Шулер Я. В.

29.08.2018, 15:43,

г. Санкт-Петербург

Вы оплатили 100 % от стоимости товара. Вы имеете право не изменять цену договора, а потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от всей суммы за каждый день! Умножаете стоимость на 0,1 процент и на количество дней!-ваша неустойка, которую продавец обязан выплатить.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59