Что делать, если заказанная кровать с матрасом не доставляется в срок и отсутствует договор, но имеется чек за предоплату? Возможно ли требовать доставку до квартиры?

07.09.2018, 17:54

• г. Казань

Заказал муж кровать с матрасом, договор ему не дали, но дали чек за предоплату 1000 р, в срок мебель не привозят, что можно сделать? Ждем уже давно. И по поводу доставки до квартиры должны?

Читать ответы (4)

Не дали чек

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Козырева Т. Е. 4.8

07.09.2018, 18:02,

г. Москва

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель.

Спросить

Юрист

Рабаев Д. Р.

07.09.2018, 18:12,

г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер, необходимо составить досудебную претензию и направить в магазин, в которой сделать ссылку на ФЗ "О защите прав потребителей", с требованием о возврате уплаченных денег за товар. В случае игнорирования претензии, обращаться в суд. Мой телефон 8-918-899-24-41

Спросить

Автор вопроса

Алена

07.09.2018, 18:04,

г. Казань

Мы уже звонили, они грубят.

Спросить

Адвокат

Атнагулов А. И.

08.09.2018, 00:08,

г. Казань

Доброй ночи. Ваш случай регламентирован законом о защите прав потребителей. Согласно закону изначально предлагаете в добровольном порядке либо исполнить условия договора, либо вернуть деньги путем принесения претензии. Затем, в случае отказа или оставления претензии без ответа, подавать иск в порядке гражданского судопроизводства с требованием о взыскании суммы по договору, процентов и штрафа с ответчика, а также морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59