А за сентябрьские акты с меня удержали n-ную сумму руб. (в соотвествии с внутренними регламентами компании).
Прошу разобраться в следующей ситуации. Я работаю с клиентами и ООО «Х» обслуживаю давно. Все было нормально, пока в июле не произошло повышение цены, и акты за июль и август клиентом не подписывались. Затем в сентябре данный клиент был передан на обслуживание другому специалисту. Потом клиент решил изменить условия обслуживания, что и было проведено, но по какой-то причине нового специалиста по обслуживанию не пустили в организацию, соответственно услуги в сентябре не были оказаны. Так же были выписаны акты на старую сумму и на новую (автоматически на мое имя!), но ни одни из них не были возвращены. На сегодняшний день акты за июль и август сданы и проведены. А за сентябрьские акты с меня удержали n-ную сумму руб. (в соотвествии с внутренними регламентами компании). Правомерно ли данное удержание, если во-первых, услуги в сентябре месяце данной организации не были оказаны; а во-вторых, с 1 сентября кураторство над данной организацией было передано другому специалисту? Какие дальнейшие действия мне предпринять?
Такие вопросы в рамках сайта решать не возможно. Не ознакомившись с документами и не вникнув в ситуации - корректных ответов не дашь.
Необходимо очное личное обращение к адвокату (юристу).
Единственное, что можно сказать, это то, что с работника удерживать сумму ущерба без "суда и следствия" можно только в пределах среднемесячного заработка по 20% ежемесячно. Если размер убытка превышает средмесячный заработок, то взыскание возможно только через суд. До издания приказа об удержании работодатель обязан установить размер ущерба.
Если что -то не так, жалуйтесь в прокуратуру и трудовую инспекцию.
Всего доброго.
Спросить
После выполнения гос. задания по мелиорации, был составлен акт приемки ГЗ. Акт был подписан двумя начальниками и были поставлены печати соответствующих организаций. Третья подпись была специалиста третьей организации, при котором осуществлялась работа. Вопрос в том, может ли специалист или его начальник поставить печать организации на этом акте? Сразу поясню, что соответствующей доверенности у этого специалиста нет. Так же нет собственной печати. В строке, где подписывались начальники и этот специалист у каждого есть графа М.П.
Организация может дать письменное подтверждение, что это их работник и в его трудовые обязанности входит данная функция и, что печать организация не имеет. Но, если не ошибаюсь должно быть прописано в Уставе.
СпроситьУ меня есть решение суда от 10.06.2015 об отмене пункта кредитного договора по комиссии за обслуживание банковской карты. Карты давно нет. Я ежемесячно (с июля) вношу плату по погашение суммы основного долга и процентов за пользование кредита. Решение суда и заявление о выдаче нового графика платежей было передано банку 23.07.2015 г, таки образом сумма очередного платежа по кредиту была соразмерно уменьшена на сумму ежемесячной комиссии. В данный момент долг на сумму недоплаты за июль в размере комиссии 1522 был передан банком коллекторам который мне пишут письма и звонят на телефон. Скажите что можно предпринять.
Ольга, чтобы вам помочь, необходимо смотреть решение суда от 10.06.2015 года, оно у вас на руках?
Я вам советую обратиться в Прокуратуру с соответствующей жалобой.
СпроситьВ сентябре 2005 года я приобрёл ноутбук компании Ровербук. Послеобнаружения очередной поломки (первая поломка пришлась на тот же сентябрь 2005 года и была устранена сервис-центром) я обратился в свой сервис-центр, в котором мне сказали, что устранение поломки (очистка систем охлаждения CPU-процессора) теперь производится только на платной основе (то есть с 2006 года компания Ровербук отказалась оплачивать своим клиентам этот вид гарантийного обслуживания). Стоит заметить, что на момент покупки и соответственно заключения договора о гарантийном обслуживании компания Ровербук оплачивала клиентам этот вид гарантийного обслуживания. Вопрос: не является ли противоправным отказ компании Ровербук оплачивать данный вид гарантийного обслуживания? Огромное спасибо за Ваш ответ!
Владимир, если в имеющихся у Вас документах указано, что на работу системы охлаждения CPU -процессора дается гарантия столько - то месяцев (лет), то отказ в гарантийном обслуживании в течение этого периода является неправомерным. Обращайтесь в суд.
СпроситьУ меня такой вопрос. В 2006 году я приобрела квартиру, в которой был установлен домофон. Я хотела от него отказаться, однако компания по установке и обслуживанию данного домофона убедила меня оставить и мы заключили договор сроком на 1 год, который автоматически продляется еще на 1 год. В течении двух лет компания по обслуживанию домофона несколько раз поднимала цены на обслуживание, кроме того, при поломке несколько по несколько дней домофон не работал и его не спешили чинить. В общем, меня такое обслуживание не устраивало, я и решила отказаться от услуг данной компании. Однако при обращении в офис данной компании мне сказали, что я не могу отказаться, так как весь дом согласился на установление домофона. Заявление о прекращении обслуживания я все-таки оставила и перестала оплачивать услуги. Через два три года мне в почтовый ящик кинули уведомление о том, что я должна оплатить обслуживание домофона за три года, иначе компания подаст на меня в суд. На данном уведомлении не было ни подписи, никаких реквизитов, номера и т.д. Я снова обратилась в данную компанию лично, на что мне ответили, что никакого заявления к ним не поступало, и я должна платить. За три года домофоном я не пользовалась. Я платить не стала, и снова оставила заявление об отказе от услуг. В этом году мне снова пришло подобное уведомление, где мне выставили счет на оплату домофона за 6 лет.
Правомерны ли действия данной компании и могут ли меня обязать оплачивать услуги за 6 лет, которыми я не пользовалась? Заранее спасибо.
вам в суде нужно будет доказать факт не пользования услугой. все заявление нужно писать в 2х экземплярах
СпроситьУ меня долг за обслуживание домом за 2 месяца-июль, август. В сентябре поменяли обслуживающую компанию. Прежняя компания выставила счет с июля по сентябрь и грозят через суд взыскать еще и проценты, госпошлину. Не заплатила я им, потому что все лето дом был без горячей воды и не подготовлен к зимнему сезону.
По истечении срока в 3 месяца непогашенной задолженности, у задолжавших будет арестовано имущество и продано в счет долга. Помимо ареста имущества существуют и другие меры воздействия на неплательщиков. Комплекс мер, который предусмотрен действующим законодательством, позволяет планомерно осуществлять взыскание задолженности. Это может быть, помимо ареста имущества должника, обращение на взыскание на имущество, находящееся на вкладах в банках, кредитных учреждениях, имущества в виде транспортных средств и т.д.
Суровым наказанием для должников является выселение их в менее благоустроенное жилье.
Спросить
Если Вам фактически на предоставлялись коммунальные услуги и Вы несогласны с их начислением, то Вам предстоит доказать это в суде (если Вы обращались в управляющую организацию, делали замеры, были составлены соответствующие акт и т.д.). В ином случае Ваши доводы будут голословными и суд вынесет решение о взыскании с Вас задолженности. Причем, как правило, управляющие организации взыскивают задолженность в приказном порядке (упрощенный порядок вынесения решения по делу путем подачи заявления о вынесении судебного приказа).
Спросить
Ольга! Полагаю, если у вас есть доказательства отсутствия горячей воды, то вам должны сделать перерасчет по горячей воде. Все остальные услуги должны быть вами оплачены. Чтобы избежать лишних расходов в виде госпошлины, вы сейчас не доводя до суда можете оплатить те услуги, которые вы считаете нужно оплатить. По горячей воде вы можете попробовать составить переписку с УК. Если вы не решите вопрос до суда, то после вынесения судебного решения, против вас будет возбуждено исполнительное производство. Приставы проверят наличие денег на счетах, если вы работаете, лист будет выслан на работу и с вас будут взыскивать до 50% вашей заработной платы или пенсии, если вы на пенсии. Также приставы придут к вам домой с целью описать бытовую технику (компьютер, телевизор, мелкую бытовую технику).
СпроситьПри обслуживании клиента, была сделана копия с паспорта РФ. Паспорт передан клиенту. На следующий день он найден уборщицей и передан мне. С клиентом созвонилась, вечером она пришла. Обвинила в том, что из паспорта пропала купюра 1000 руб. Какими должны быть мои действия?
Здравствуйте, отрицание вами и уборщицей факта нахождения в момент обнаружения паспорта, какой либо купюры, какого либо достоинства.
СпроситьПочему были приняты различные госты о социальном обслуживании, например, ГОСТ Р 52142 - 2013 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг, ГОСТ Р 52143 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг". Оценка качества социального обслуживания, виды социальных услуг прописаны в ФЗ №442 №Об социальном обслуживании". Какой смысл составлять ГОСТ тогда?
Сам по себе ГОСТ - как раз документ, устанавливающий определенные параметры, требования к чему-либо. То есть инструмент стандартизации, для избежания возможных трактовок норм в правовых актах.
СпроситьВот какой вопрос. При проведении заочного голосования собственников многоквартирного жилого дома по вопросу монтажа и обслуживания системы видеонаблюдения в протоколах для голосования была указана конкретная организация (ООО) с которой будут заключены договоры. Затем через год Управляющая компания решила сменить обслуживающую организацию. Вопрос: может ли УК самостоятельно расторгнуть договор на обслуживание если за заключение договора с конкретной организацией голосовали жильцы?
Мои дальнейшие действия по возврату денежных средств. С 01.01.2010 г договор с управляющей компанией по обслуживанию строением не был пролонгирован, УК прекратила обслуживание нашего дома. В настоящее время наш дом обслуживание осуществляет другая компания. Но за предыдущей компанией остался долг перед жильцами за коммунальные услуги в результате перерасчета за отопление, который не был передан в новую компанию. Мною было написано заявление на возврат денежных средств на лицевой счет. Но ни денег, ни ответа я не получила. Как мне поступить в дальнейшем? Только через суд?
Я предприниматель. С Центром технического обслуживания заключён договор на обслуживания Контролько-кассовой техники. Ежемесячно оплачиваю за обслуживание - 450 руб.
Вопрос: почему с юридической точки зрения я не могу быть потребителем оказанных услуг ЦТО по обслуживанию техники, а только лишь клиентом?
По определению потребителя в Законе о защите прав потребителей:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Спросить
