Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отправленной бандеролью и документами - почта отказывается помогать

09.09.2018, 13:21
• г. Краснодар

Я отправила заказную бандероль с личным делом и мёд картой из школы. Из г. Джанкой в г. Астрахань, 23.08.2018. Чек утеряла, документы не дошли, почта восстановить чек или как-то помочь отказывается. Как быть?

Читать ответы (1)
Восстановить чек Документы почтой
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Напишите письменную претензию, далее при отсутствии реакции обращайтесь с жалобой в прокуратуру и потребнадзор. Отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

Всего Вам наилучшего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
27.07.2016, 12:52

Утеряна заказная бандероль с дипломом о высшем образовании

Мне из Ульяновска 5 июля отправили заказную бандероль до востребования в Москву. 10 июля отправили с отдела обработки писем по адресу на почту. Бандероль пропал. В бандероли находится диплом о высшем образовании. На работе требуют диплом. А я не могу предоставить. Подала на розыск бандероли 25 июля, результата пока нет. как мне быть, если не найдут бандероль, мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.01.2010, 15:28

Что я имею право потребовать от работников почты (если вообще имею право что-либо требовать)?

Ситуация сложилась такая. Я отправила бандероль (не заказную), квитанцию об отправлении не дали, т.к. бандероль обычная. То есть я так понимаю, ответственности за доставку (либо утерю) бандероли они не несут? Бандероль до адресата не дошла. Что я имею право потребовать от работников почты (если вообще имею право что-либо требовать)?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.04.2015, 15:10

Проблема с заказанной бандеролью - отсутствуют духи и почта не рассматривает претензию. Как поступить?

Родственница с другого региона отправила бандероль заказную с духами. Бандероль пришла вскрытая и без духов. Почта претензию не принимает. Что посоветуете? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
02.10.2016, 17:34

Вопрос о возможности оплачиваемой доставки заказной бандероли свыше 150 гр на сайте укрпочты

Работаю почтальоном. Скажите на сайте укрпочты есть оплачиваемая услуга по доставке заказной бандероли свыше 150 гр. у нас на почте нет распоряжения брать оплату за заказную бандероль. Как быть? Брать оплату или нет? не будет ли это нарушением.
Читать ответы (2)
Тамара Михайловна
19.03.2018, 11:10

Не успела получить заказную бандероль с отметкой "судебное",ее отправили обратно. Как узнать от кого прошла бандероль?

Не успела получить заказную бандероль с отметкой "судебное",ее отправили обратно. Как узнать от кого прошла бандероль?
Читать ответы (1)
Любовь Анатольевна
25.09.2018, 08:39

Пропажа отправленной бандероли с трудовой книжкой - почта отказалась нести ответственность

11 августа отправила письмо-бандероль (С трудовой книжкой) заказное с уведомлением оцененное, прошли все сроки ни уведомления ни бандероли нет, обратилась на почту там мне ответили. Что звоните куда отправляли и узнавайте где бандероль, а разве это моя обязанность узнавать. Ведь почта несет ответственность за почту.
Читать ответы (1)
Наталья
17.07.2012, 16:13

Как найти потерянную бандероль без квитанции и получить 14-значный номер?

Помогите пожалуйста советом, что делать в моей ситуации. Отправила 2 июля ценную бандероль в г. Энгельс Саратовской области. К сожалению, квитанцию потеряла. До адресата бандероль не дошла. Извещений она не получала, на почте ей отказали. Что делать? Как найти потерянную бандероль? Можно ли как-то узнать 14-значный номер бандероли?
Читать ответы (1)
Наталья
14.03.2017, 08:38

Получил извещение на судебную заказную бандероль с весом 340 гр. Что может содержаться внутри?

Мне пришло извещение на заказную бандероль с пометкой "судебное". Вес бандероли составляет аж 340 г. Что там такого мог прислать суд, чтобы был такой вес?
Читать ответы (2)
ЛЮДМИЛА
01.03.2016, 07:17

Сорванные сроки и проблемы с отправкой бандероли - что делать и кто несет ответственность?

23.12.2015 отправила заказную бандероль с уведомлением приставам в другой город. Не дождавшись ответа 09.02.2016 г зашла на сайт почта России, и нашла следующую информацию, оказывается была неудачная попытка вручения.., бандероль вернулась на почту в мой город 25.01.2016 г, мне уведомлением не было доставлено, и я ничего об этом не знала. Мне пришлось выкупить эту бандероль и не вскрывая запечатать в другой конверт снова отправить адресату. Вчера, 25.02.2016 г снова не дождавшись ответа захожу на сайт почта России и...не нашла никакой информации о прохождении моей бандероли. Что мне теперь делать... где искать бандероль. А самое главное, я пропустила все сроки. Должна была в семидневный срок предупредить о своем не согласии с решением суда. Кто мне ответит за сорванные сроки?
Читать ответы (1)