Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не указаны важные детали в договоре на тур услуги - временные изменения и ответственность туроператора

09.09.2018, 18:26
• г. Салехард

Не могли бы вы подсказать, есть ли смысл писать претензию, а затем в случае отказа подавать в суд. Суть вопроса в следующем: Есть договор на тур услуги, оформляли заранее за 6 мес. В нем указано время вылета, рейс и даже тип судна. За 5 дней до отпуска выдают маршрут квитанции с временем вылета + 8 часов. Естественнно в отель приезжаем по факту в 23 в лучшем случает. Ужин закончится, поздний начнётся в 24 и то гамбургерами, а мы с детьми одному год, второй 5, и следовательно о полноценном ужине не может идти и речи. Помимо этого, естественно теряем день отдыха. И назад тоже самое, вылет на 21 покупали, в результате в билетах стоит 14... т.е выезд из отеля часов в 7... без завтрака, тк завтрак с 7.30.

Что в договоре:

1) не указанно что чартер

2) не указано что время может поменяться

3) не указано что туроператор не несёт отв. за изменение время вылета

Указано:

Что я должна за сутки уточнить время начала тура

Что ч ознакомлена с условиями предоставления тура (хотя каких то доп документов нет).

Что временем начала тура считается время регистрации на рейс.

Дата начала и завершения тура.

Читать ответы (1)
В случае отказа
Выезд из отеля
Договор услуг
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно полностью с договором ознакомится ст.420,421 ГК РФ. Есть императивные требования закона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Салехард - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги