Позвонил мне по городскому телефону какой то автоответчик и срузу только сняла трубку уже вовсю говорил о какой то задолженности и что банк пересмотрит условия кредитования и в конце для справок назвался телефон. Во время разговора не было упомянуто ни название банка, ни кому звонят, ни размер задолженности, только угроза. Позвонила в городскую справочную - сказали номер казанский. Звоню. А там отвечают номер не существует. Что это? Как мне лучше поступить дальше. Такое ощущение, что поставили на счетик, а ты и не знаешь, а потом нарисуются с огромным долгом.

Необходимо написать заявление в прокуратуру, что бы проверили законность звонка в обосновании своих слов просите сделать распечатку разговора и провести проверку по данному поводу, посокльку вы опасаетесь за свою жизнь!

Звонок с автоответчиком по городскому телефону - угроза долга и несуществующий номер. Что делать?

Проблемы с обслуживанием и изменением названия - что делать в случае звонков из почта банка

В лето банке в этом году узнал что банк изменил название на почта банк, узнал когда позвонил по бесплатному номер автоответчик и сказал что почта банк уже. а меня не предупредили об изменении названия и трубку не берут когда звоню уже 4 дня прошло так и не берут. А звонят с других номеров и говорят чтобы оплатил остаток задолженности, хотя оплатил уже. Что мне дальше делать платить кредит или нет в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Вопросы по нарушению 230-ФЗ - звонки банка должнику и отказ от звонков третьим лицам

Если должнику звонит банк 2 раза в день уже звонил 1 раз автоответчик поговорил адрес банкаи какой банк и сбросил трубку. Второй раз в этот же день позвонил специалист этого же банка просто спросил может ли меня услышать, услышав в ответ, что это я он сбросил трубку. Я так понимаю согласно 230 фз банк может звонить 1 раз в день. А если они сами бросают трубки? И ещё если банку было направлено заявление об отказе звонков 3 лицам, в том числе и дом номер телефона. Может ли мне банк звонить домой. В каком случае тут идёт нарушение. Письмо было отправлено 5.12.2019

Читать ответы (4)

Мошенники обманным путем выманили деньги под предлогом кредита от банка

У меня такая ситуация, позвонили якобы с банка сказали что одобрен кредит с размере 300000, так как в нашем регионе этого банка нет он только в Москве нужно оплатить курьерскую службу в размере 4250 я перевела эти деньги. Потом позвонили якобы из службы безопасности и сказали что нужно оплатить страховку, в размере 15000 когда мы сказали что про страховку нам ничего не говорили когда с нами связывались по телефону якобы представители банка. Тогда нам позвонил человек представился начальником безопасности, сказал что он с ними разобрался и так скажем поругал их и всвязи с этим нам нужно оплатить страховку только 10 тыс.50 руб. Мы оплатили так как дали номер горячей линии мы туда звонили и там автоответчик говорит что это росевро банк ну как обычно на горячей линии. Мы жаже не могли подумать что это мошенники. А сейчас ни один номер не отвечает. На один звониш отключен, на другой идет вызов потом сбрасывают, на телефон якобы горячей линии ждите соединения с оператором играет музыка потом сбрасывают. Скажите все деньги уже не вернуть?

Читать ответы (4)

Незаконное подключение Мобильного банка к кредитной карте в Банке Восточный и проблемы, возникшие из-за этого

Я оформила через курьера кредитную карту в БАНКЕ ВОСТОЧНЫЙ. приехал курьер, выдал карту, указал номер телефона по которому можно узнать условия кредитования, если условия не подходят, то можете отказаться от кредитования. Я согласилась. Не успев позвонить мне подключили на номер телефона Мобильный банк, хотя курьер говорил дополнительно ничего подключать не будут. Я позвонила по номеру телефона. Мне сообщили сумму кредита и условия. Условия мне не подошли. Я менеджеру сообщила, что отказываюсь от кредитования, страховки и попросила отключить мобильный банк. Дополнительно менеджер мне ничего не сообщила. Мобильный банк был отключён. Через приложение Банк Восточный, я увидела, что кредитная карта ещё висит как действующая. Через приложение я её на всякий случай заблокировала. Больше никаких уведомлений не приходило. Через два месяца звонят из банка и говорят, что у меня задолженность по страховке. Что делать в этом случае?

Читать ответы (1)

Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Утерян телефон с контактом микрозайма - возможные вопросы и отсутствие звонков.

Позвонили по телефону, предложили микрозайм, взял 6 т.р. дали номер телефона для вопросов, но я потерял телефон в котором был контакт уже неделю просрочил кому платить незнаю и мне не звонят что делать.

Читать ответы (4)

Банк Сителем - Как часто он может звонить должнику и что с этим делать?

Если банк Сителем звонит должнику по 5 раз на дню каждый день, притом когда подымаешь трубку там автоответчик срабатывает и даже если переговорить с представителями банка, они и потом после разговора снова звонят, подымаешь трубку и опять автоответчик. И так каждый день. Допустимо ли такое. Могут ли все в один день с одного банка звонить сам оператор и потом ещё отправлять звонки с автоответчика и сколько раз допустимо.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от неправомерных действий коллекторов МТС Банка?

Куда обратиться?! Коллектора мтс банка честно говоря уже ДОСТАЛИ (извините за выражение)! Звонят говорят что у меня какая то задолженость просрочка в 12 дней кричат на меня, звонят на домашний номер телефона меня дома нету разглашают эту информауцию третьим лицам тому кто поднял домашний телефон! Звоню в банк они мне говорят что задолжености нету, заявку по мне они коллекторам не подавали, зонят на мобильный номер телефона которого даже в банке нету!

Читать ответы (2)

Мошенничество через телефон - как определить настоящего советника в банке Москвы и избежать обмана?

Позвонили по телефону и сказали что можно получить деньги которые я потеряла в связи банкротством организации в которую я вложила деньги. Мужчина сказал что свяжется с младшим советником юстиции банка Москвы, Соколовской Анной Романовной, и просил не ложить трубку. И я услышала как он разговаривал по телефону с женщиной. После этого сказал что Вам помогут. Оставил свой телефон. Когда я позвонила по этому теелефону, появилась надпись: " Невозможно подключиться". Можете ли Вы мне сказать, существует ли такой советник в банке Москвы? И что мне делать?

Читать ответы (5)

Мой друг взял деньги в банке микрозайма и оказался вовлеченным в мошенничество - правда ли

Мой друг взял деньги в банке микрозайма 5000 р и он находился в апшеронке зашел в банк и там дал мои фио и номер телефона потом мне звонит сотрудница банка говорит задает вопросы по телефону может ли этот человек отдать деньги и платежеспособный ли он я сказал что да он может отдать так как он работает. И теперь он не отдает эти деньги банку и мне звонит через пол года сотрудница банка и говорит что я стал поручителем и теперь на меня говорит подаст в полицию за мошеничество что я типо обманул их! скажите это правда такое по телефону поручительсво бывает?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59