Проблема с барным стулом Micaelo - отказ в ремонте или замене при трещине в ножке
День добрый! Я покупал барный стул Micaelo в магазине и оно в местах крепления ножки треснула.
По тех характеристикам производитель дает до 120 кг нагрузки а по факту на него нагрузка была максимум 100-105 кг. Отремонтировать или заменить мне отказались, ссылаясь на то что была применена чрезмерная нагрузка. Есть официальный отказ с печатаю на руках!
Не какую экспертизу не проводили все выводы были сделаны по фотографии.
Что посоветуете? Имеет смысал ити в независимую экспертизу?
Здравствуйте, Юрий. Поскольку Вам отказали в замене и ремонте стула, Вы вправе требовать этого в судебном порядке, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
Рекомендую провести экспертизу по определению суда, так как в случае предоставления Вами выводов экспертизы, проведенной до суда, ответчик может не согласиться в ней и суд будет вынужден назначать другую экспертизу. А это займет время и возможно вам придется оплатить и вторую экспертизу. А удовлетворит суд Ваши требования или нет, пока не известно. В случае отказа в удовлетворении Вашего иска, он откажет и во взыскании компенсации оплаты за проведение судебной экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация