Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прошло больше 40 дней, деньги за возврат на карту Сбербанка так и не поступили. Утерян чек с возврата - возможно ли вернуть деньги?

10.09.2018, 17:05
• г. Санкт-Петербург

Оформляла возврат в магазине на карту сбербанка. Прошло больше 40 дней, деньги так и не пришли. Чек с возврата утерян. Есть ли еще возможность вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Возврат в магазине на карту Есть ли возможность Возврат в магазин Возврат на карту Карта Сбербанка
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! К сожалению нет. Без чека у вас к сожаление навряд ли получится что-либо доказать.

Другое дело, если у вас есть какие-либо другие документы, подтверждающее факт возврата. Копия заявление на возврат например.

Тогда вы можете повторно обратиться в магазин с претензией. А лучше в Полицию в этом случае если деньги вам до сих пор не пришли.

С уважением..

Спросить

Обратитесь с претензией в банк и магазин с требованием предоставить сведения о том, почему не были возвращены деньги в связи ранее поданным заявление. После этого можно будет говорить про возможность вернуть средства;

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Павел
14.02.2020, 11:43

Проблемы с возвратом денег за купленную фруктовицу - что делать

Купил в магазине фруктовицу по карте. На следующий день написал заявление о возврате. Мне выдали копию заявления и приложенные чеки о покупке. Сказали ждать возврата. Сразу возврат на карту через терминал не делали. Прошло уже 40 дней, а деньги так и поступили. Магазин обслуживает Сбербанк. В магазине мне сообщили, что платеж Сбербанк провел. На мой запрос предоставить подтверждение возврата, мне сказали, чтобы я предоставил им выписку со своего счета, где будет видно, что деньги не пришли! Я в первый раз с подобными требованиями сталкиваюсь. Т.е это я должен доказывать, что мне не пришли деньги! Документ о возврате предоставлять отказываются. К кому лучше обратиться следующим шагом?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.11.2020, 18:25

Как вернуть деньги за предоплату, если возникла проблема с возвратом?

Заплатили предоплату через карту, товар так и не предоставили. Сделали возврат денежных средств предоставили чек на возврат. Но прошло уже сорок дней деньги так и не пришли. Они говорят что сделали возврат, а сбербанк говорит что не было возврата. Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
21.10.2019, 10:41

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Куда мне обращаться по вопросу возврата денежных средств на зарплатную карту? Дело в том, что я совершила покупку по зарплатной карте 03.09.2019 в магазине "Магнит", т.к. цена в чеке не соответствовала ценнику на товаре, я попросила сделать возврат денег, чеки у меня сохранены на покупку и на возврат денег на карту, но до сих пор деньги не пришли на мою карту. Я обращалась в свой банк, мне ответили, что операция по возврату денежных средств на карту может занять до 45 дней, прошло 48 дней с момента покупки, деньги по отмененной покупке на карту не вернулись.
Читать ответы (1)
Кристина
26.03.2015, 14:10

Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?

Больше месяца назад сделала возврат товара в магазин. Товар забрали, выдали чек на возврат. Но деньги так и не вернулись на карту (сбербанк). Продавец отправляет в банк. В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
19.12.2018, 21:47

Непреднамеренный возврат - Может ли магазин отменить перечисление денег на карту?

Магазин, видимо по ошибке, вернул мне деньги за покупку в магазине, хотя я возврат не оформляла. Деньги поступили на карту. Может ли магазин сделать отмену возврата?
Читать ответы (2)
Ирина
23.12.2015, 14:22

Оплата по карте Сбербанка не вернулась на карту - вопросы и действия

Оплатила по карте сбербанка покупку. Через час пришлось вернуть. Продавец провела операцию возврата. Прошло 10 дней, деньги на карту до сих пор не поступили. Вопрос: в течение какого времени банк должен вернуть деньги на карту? Как поступать, если возврат не последует?
Читать ответы (1)
Дмитрий Николаевич
05.07.2014, 18:36

Задержка возврата денег при отказе от туристической путевки - когда ожидать поступление на карту?

21.06.14 оплачивал кредитной картой туристическую путевку, 24.06.14 отказался от услуг. Фирма сделала возврат денег и выдала чел о возврате. У меня карта втб 24, а чек возврата сбербанка. До настоящего времени деньги на мою карту не поступили. Обращался в свой банк (втб), они направляют в фирму в которой покупал, а она в свою очередь - в сбербанк, а сбербанк - в фирму имой банк. Когда должны прийти деньги на карту.
Читать ответы (1)
Александр
27.03.2013, 10:26

Невозвращенная оплата товара по карте Сбербанка - пропал чек о возврате

Была произведена оплата товара по карте сбербанка. В установленный срок товар был возвращён.оформлен возврат, но деньги на карту, как установлено в месячный срок, так и не пришли. За давностью времени чек о возврате потерян.
Читать ответы (2)
Ольга Шибаланская
02.12.2021, 07:00

Не вернули деньги после возврата товара - что делать, если Сбербанк превысил срок возврата?

Оформила возврат денег за недоставленный товар от вэлдбориз, деньги по номеру транзакции вернули, сбербанк обязан вернуть деньги на карту в течении 5 дней, прошло 6 дней. У меня карта МИР СБЕРБАНКА. Куда обращаться, номер транзакции есть.
Читать ответы (2)
Виктор Анатольевич
02.11.2016, 20:50

Сбербанк увеличил срок рассмотрения возврата по кредитной карте на 60 дней - какие документы регулируют сроки и что делать дальше?

По кредитной карте сбербанка совершил покупку. На следующий день вернул товар в магазин. На данный момент, прошло 52 дня с момента операции возврата (есть чек о возврате и заверенный отчет из магазина о выполненных операциях). Сбербанк рассматривает мое обращение 30 дней и прислал оповещение, что срок увеличен до 60 дней. Задолженность по карте я погасил. Скажите пожалуйста, 1. Какими документами регламентирован срок возврата/зачисления денежных средств? 2. Какими должны быть мои следующие действия?
Читать ответы (1)