Как вернуть доверие банков и закрыть старый долг по кредитной карте в Альфа-Банке?
199₽ VIP

• г. Краснодар

У меня была кредитная карта в альфа банке, брала ее в 2013 году, не платила так как были финансовые трудности, в кредитной истории висит она как безнадёжный долг. Лимит был 21000, ходила в альфа банк они мне сказали что на карте баланс-26000 и судебный пристав наложил арест на расчетный счёт, приставу надо оплатить 1830 рублей и вроде как арест снимут... Точных ответов они мне так и не дали... как снять арест и как этот долг закрыть. Сейчас с финансами все отлично, готова полностью закрыть этот долг. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать и с чего начать? В альфа банке сказали что мой договор уже закрыли в 2017. И ещё я поменяла паспорт так как поменяла фамилию. На старом паспорте заказывала кредитную историю и там висит этот долг по карте Альфа-Банк как безнадежный, на новом паспорте ничего нет, в кредитах отказывают абсолютно везде. Подскажите что мне делать в таком случае? И как наладить кредитную историю чтобы вернуть доверие банков.

Ответы на вопрос (5):

Каролина! У Вас правовая ситуация и целый комплекс проблем, которые подлежат разрешению. Обратитесь напрямую к опытному юристк очно или по электронной почте. Ему ситуацию выяснять только пару часов, задавая Вам уточняющие вопросы, ибо Вы изложили предельно мало информации.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Каролина! Вам необходимо обратиться к судебному приставу-исполнителю и написать заявление о том, что арестованный ими счет № является кредитным и к нему привязана кредитная карта. 1830 - это скорее всего исполнительский сбор, Вам нужно его погасить. Но факт оплаты исполнительского сбора никак не повлияет на снятие ареста с кредитного счета, поэтому Вам в любом случае необходимо подавать вышеуказанное заявление.

По второй части вопроса Вам могу рекомендовать обратиться в любой банк, который предоставляет кредиты под высокий процент по программе "Кредитный доктор".

Спросить
Пожаловаться

Чтобы наладить кредитную историю, необходимо брать небольшие кредиты или займы в соответствии с главой 42 Гражданского кодекса Российской Федерации и постепенно выправлять кредитную историю.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь к приставу с заявлением, в котором укажите, что это карта кредитная.

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.09.2018)

Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства

По второму вопросу лучше воспользоваться программой "Кредитный доктор"

Когда только рещите свои кредитные проблемы можете улучшить кредитную историю.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О кредитных историях"

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.

КонсультантПлюс: примечание.

С 31 января 2019 года Федеральным законом от 03.08.2018 N 327-ФЗ часть 2 статьи 8 излагается в новой редакции. См. текст в будущей редакции.

2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.

КонсультантПлюс: примечание.

С 31 января 2019 года Федеральным законом от 03.08.2018 N 327-ФЗ статья 8 дополняется новой частью 2.1. См. текст в будущей редакции.

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.

(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.

7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Открыть полный текст документа.

Спросить
Пожаловаться

Вам на это вопрос уже отвечали. Погашайте все долги в ФССП. В банке выясняйте есть ли еще не взысканная задолженность и тоже ее погашайте. В кредитной истории текущая задолженность исчезнет. Отказывать в предоставлении кредита могут и при хорошей кредитной истории, оценивают Вашу платежеспособность и финансовую дисциплину по разным критериям. Через 10 лет после внесения последней записи история аннулируется. Ст.4,7 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О кредитных историях".

Спросить
Пожаловаться

У меня была кредитная карта в альфа банке, брала ее в 2013 году, не платила так как были финансовые трудности, в кредитной истории висит она как безнадёжный долг. Лимит был 21000, ходила в альфа банк они мне сказали что на карте баланс-26000 и судебный пристав наложил арест на расчетный счёт. Точных ответов они мне так и не дали чтобы все это закрыть и снять арест. Сейчас с финансами все отлично, готова полностью закрыть этот долг. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать и с чего начать? В альфа банке сказали что мой договор уже закрыли в 2017

В 2017 году испытывал финансовые трудности, в связи с этим были просрочки по кредитным картам до 120 дней (1 карта Сбербанка, 1 карта ВТБ 24). Позже полностью загасил долг в ВТБ 24, по Сбербанку стал выплачивать ежемесячные платежи. В 2018 году ЗП увеличилась, брал 3 потребительских кредита (выплатил все в срок, кроме одного месяца, когда просрочил буквально 1 день платежа, просрочка не была связана с отсутствием средств). По кредитке Сбербанка выплачивал ежемесячные суммы без задержек и 2 месяца назад закрыл все, что оставалась. Общие суммы долга по картам не превышали 30 000 рублей. Сейчас хочу оформить новую карту (Тинькофф или Альфа-банк, обслуживаюсь в этих банках). Но практически моментально после подачи заявок приходят отказы. Получил свою кредитную историю, где стоит "хороший кредитный рейтинг 3", это средний уровень. В этой истории еще фигурировал долг около 3000 рублей по кредитке Сбербанка, после этого я его сразу закрыл. Сейчас у меня нет ни одного открытого кредита, открыты 3 кредитные карты: 1) по двум еще в 2017 году закрыты все долги, как писал выше одна карта была с просрочкой, в 2018 году они не использовались; 2) по третьей карте (Сбербанк) закрыл долг в январе 2019 года и заблокировал карту.

Вопрос 1. Какие шансы у меня есть на получение новой кредитной карты в банках Тинькофф или Альфа-банк (в альфа-банке открыт зарплатный проект)? Уточню, что в этих банка уже делал запрос в январе 2019 года - были отказы.

Вопрос 2. Что нужно предпринять, что улучшить кредитную историю?

Банки не озвучивают причины отказа, в связи с этим я не могу исправить положение. Хочу знать, что нужно исправить, чтобы стать платежеспособным клиентом банка.

Еще в 2010 году примерно была кредитная карта банка. Платили, платили и вроде бы все выплатили. Вскоре банк выставил таки долг по этой карте. Приехали, чтоб его оплатить, а там говорят "извините, ошиблись, вы нам ничего не должны". И даже дали справку, с печатью и подписью, где указано, что задолженности перед банком ц меня нет. Много лет спустя решила взять кредит в другом банке, а у меня история плохая-ДОЛГ ИЗ ТОГО БАНКА ВИСИТ! Как? Они же сказали, что никакого долга! Лет уже сколько прошло? Что делать?

В альфа банке Есть кредитная карта на 5000₽.судебный пристав арестовал счета и погашение этой кредитной карты не возможно так как все перечисления пристав снимает в счёт погашения другого долга не в Альфа банке. Возможно ли закрыть кредитную карту в альфа банке если внесём всю оставшуюся сумму по этой кредитной карте?

Помогите не знаю как быть. В 2016 году погасил полностью кредит. Специалист банка сказала, что все погашенно, банк претензий не имеет. Прошло 3 года, заказал свою кредитную историю и оказывается в конце 2015 году банк продал коллекторам долг 140 рублей и все равно получали ежемесячный платеж до марта 2016 года. Звонков из банка и смс не было о зависшей задолженности. Сейчас в моей кредитной истории висит этот безнадежный негативный кредит в котором не указана сумма долга. Банки со мной работать не хотят. Хочу отправить справки в БКИ для исправления истории. Но надо доказать, что не моя вина, а ошибка банка. Кто все таки прав помогите разобраться. Заранее благодарен.

Оформлял в 2014 году кредит а хоум кредит банке, предложили дополнительно карту. В связи со здоровьем были проблемы с платежами. Далее мне позвонили с банка предложили оплатить досрочно меньшую сумму, я оплатила и спросила все ли закрыто, мне даже прислали письмо о закрытие кредита. Оказалось что это закрыли только основной кредит. А карта так и весит в долга, якобы карта закончила действовать а счёт остаётся. Карта также была оформлена в 2014 году, последний платёж был по ней август 2016. Это как раз я закрыла по основному кредиту задолженность. Далее не звонков ни чего не было. Банк в суд не подавал. Сейчас апрель 2022 года. Подскажите какие мои действия при звонке в банк. Так как в кредитной истории весит долг. Срок более 3 лет уже точно прошёл.

Проблема: была кредитная карта связного банка, банк развалился, решили ее закрыть, никаких офисов банка естественно уже нет и небыло, долг перевели тинькову, это в 2015, сейчас решил проверить историю и о ужас висит задолженность, новым "хозяевам" звоню, говорят увы вас в базе должников связного нет, а история испорчена, откуда долг тоже неизвестно, что делать?, как его закрыть (есть кредитная история просмотрел всю ничего непонял)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мы хотим подать с мужем иск на банки. Банк Русский стандарт, орестовал через приставов зарплатную карту мужа на 41000 т.р. Была кредитная карта, погашённая 9 лет назад. Справки о закрытии счета нет. Но имеются все чеки. Карту сотрудник при нем порезал. Через четыре года после закрытия звонили коллекторы, когда пришли в банк с чеками, сотрудники извинились и сказали, что у них слетела база. Спустя пять лет арест зарплатной карты (муж многодетный отец и единственный кормилец). Кстати, 3 года назад заказывали кредитную историю в Сбербанке этого долга вообще не было. Как он мог опять появиться? В кредитной истории висел долг от альфа банка 35 тысяч, поехали разбираться. Нам сотрудница объяснила, что это ложный кредит, на кредитную карту, которая, якобы погашена, но счёт не закрыт наложен арест из-за штрафа ГИБДД. Нужно оплатить штраф и привезти бумажку от судебного пристава, тогда все уберут с кредитной истории. Сделали это не быстро так как пристав был в другом городе, где был штраф. Привезли наконец-то эту бумагу. Сотрудники говорят, что ничего сделать не могут, это долг и арест, типо ещё один. И долг ещё появился новый на старой зарплатной карте в районе 16000? Откуда это все берётся? Объяснить они не могут, просто говорят мы не знаем. У мужа испорчена вся кредитная история. Пять лет мы не могли взять ипотеку и жили на съемной квартире, а сейчас арестована ещё и зарплатная. Спрашивается на что жить многодетной семье. Морального вреда мне кажется предостаточно. Что нам делать с этим беспределом. И какие суммы можно взыскать с банков?

Здравствуйте! В 12 году была кредитная карта в восточном экспрессе на маленький лимит 15 000 руб. последний платеж по карте был в 12 году. Договор давно уже у коллекторов. У меня не договора не карты нету на руках. Так как кредит брал давно как первый кредит еще когда был студентом. Сейчас хору начать исправлять кредитную историю. Не вижу смысла выплачивать коллекторам данную задолженность, так как юридически данный договор уже аннулирован по сроку давности, и коллекторам достался этот долг за копейки. Подскажите пожалуйста каким образом мне внести отметки в кредитную историю о закрытие или аннулирования данного кредита. Или мне начать улучшать кредитную историю с имеющими долгом в кредитной истории например через товарный кредит или мфо.

Заказала кредитную историю. Все кредиты закрыты кроме одного. Судебные приставы год назад подали документы на работу для вычета из зарплаты. Но пердоставлено 2 кредита. С одним я согласна и выплачиваю, а вот со 2-м не очень понятно. Стала уточнят у судебных приставов, отправили в судебный участок. Сказали банк ОТП перепродал коллекторам еще 2017 году. Суд был 2018, но по кредитной истории этот договор закрыт в 2014 году и долга нет. Что делать в такой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение