Каким способом должен извещать банк, со ссылкой на закон, инструкцию

• г. Саратов

Банк отправил вкладчикам обыкновенные письма о том, что увеличил процентную ставку, с расчетом причитающихся вкладчикам процентов и указанием суммы вклада вместе с процентами.

В ряде случаев эта информация стала известна членам семей вкладчиков, в том числе супругам и детям.

Вкладчики обратились в суд с исками о возмещении морального вреда, причиненного разглашением банковской тайны.

ВОПРОС заключается в следующем: какой НПА указывает на то каким именно способом должен был известить своих клиентов банк.

Читать ответы (0)
Ирина
23.02.2013, 01:51

Банк перевел мой срочный вклад на до востребования без уведомления - потерянные проценты составляют 40000

Заключила несколько лет назад договор срочного вклада на 91 день. Недавно обратилась в банк, чтобы уточнить сумму процентов по вкладу. Оказалось, что с 10.01.2012 года вклад перевели на до востребования. При этом меня не уведомляли. Перевод мотивировали тем, что данного вида вклада больше не существует. В договоре о банковском вкладе написано в случае, если вклад с начисленными процентами, если они не выплачивались, не будет востребован вкладчиком в последний день срока размещения, договор считается переоформленным на тот же срок. Переоформление договора проводится на условиях и под процентную ставку, действующие в банке по данному виду вкладов на день переоформления. О действиях банка в случаях, когда тип вклада, прописанный в договоре, перестает существовать, ничего не написано. Средняя сумма неначисленных процентов составляет 40000
Читать ответы (1)
Евгений
21.07.2015, 16:33

Подача в суд на банк за разглашение банковской тайны и возмещение морального вреда

Собираюсь подать в суд на банк на возмещение морального вреда за разглашение банковской тайны. Сотрудники банка по телефону без должной идентификации личности собеседника разгласили ему информацию о клиенте: ФИО, дату рождения, пасп. Данные, номер и условия КД, адрес заемщика. Разговор записан. Насколько велика вероятность доказывания в суде подлинности тел разговора? Если неустановленный для банка собеседник - именно заемщик, то считается ли это разглашением банковской тайны? Евгений.
Читать ответы (1)
Иван
06.06.2013, 00:00

Банк отказал в выплате процентов за второй год вклада - договор не предусматривает пролонгации

Прав ли Банк, отказав мне в выплате процентов за второй год, мотивируя тем что в договоре нет ни слова о пролонгации и я должен был приехать через год и перезаключить договор. Выдержка из договора. 5.2. В случае, когда по истечении срока, указанного в п.1.1. Договора, Вкладчик не потребует возврата суммы вклада, Договор продлевается на срок, указанный в п..1.1. настоящего Договора, но не более чем на максимальный срок установленный Тарифами. Продление Договора в соответствии с настоящим пунктом Договора производится один раз. Проценты начисляются по ставке, действующей на дату продления Договора. Начисленные и невостребованные по Договору проценты переводятся на текущий счет Вкладчика. Если на момент окончания срока вклада прием данного вида вклада прекращен, то сумма вклада и начисленные проценты перечисляются на текущий счет Вкладчика. В случае, когда по истечении продленного срока Договора, Вкладчик не потребует возврата суммы вклада, начисление процентов по вкладу прекращается, а невостребованная сумма вклада переводится на Текущий счет Вкладчика. 1.1.Вкладчик передает Банку во вклад денежные средства в валюте РФ в сумме на срок 370 дней, а Банк обязуется возвратить сумму вклада в установленный Договором срок и выплатить доход по вкладу в виде процентов.
Читать ответы (1)
Владимир Демьянович
07.06.2014, 22:36

Какой документ регламентирует обязанность банка перед вкладчиком выдавать по первому требованию вкладчика выписку по вкладу.

Какой документ регламентирует обязанность банка перед вкладчиком выдавать по первому требованию вкладчика выписку по вкладу.
Читать ответы (7)
Игорь
05.07.2019, 08:37

Наследие и вклады - что происходит с процентами и требованиями к наследникам в Банке РНКБ?

1. Продолжаются ли начисления процентов по вкладу после смерти вкладчика? Банк РНКБ. 2. Обязан ли наследник вклада быть клиентом банка? Банк РНКБ.
Читать ответы (1)
Евгения
20.11.2017, 10:49

Прекращение автоматической пролонгации вклада умершего вкладчика - обязанности банка

Добрый день! Подскажите, должен ли банк прекратить автоматическую пролонгацию вклада умершего вкладчика, если стало известно о смерти вкладчика.
Читать ответы (2)
Александр
18.09.2015, 21:13

Прав ли банк лишать клиентов стимулирующих процентов при пролонгации вклада?

Являюсь многолетним клиентом одного большого банка. В правилах банка награждать своих клиентов бонусами (дополнительными процентами) при перезаключении договора о вкладе по истечении срока вклада. Банк аккуратно исполнял свои обещания. В последний раз, будучи в отъезде, я не смог лично переоформить вклад и обратился спустя полтора месяца. Согласно правилам, вклад был пролонгирован на новый срок. При этом добавления бонусных процентов не произошло. Прав ли банк, лишая верных себе клиентов стимулирующих процентов?
Читать ответы (1)
Ольга
10.12.2016, 08:21

Ответственность банка за проверку доверенности на действительность - квалифицирование ситуации

Квалифицировать ответственность банка по п.2 ст 189, где сказано: третье лицо или банк не знало, но должно было знать о процедуре проверки доверенности на ее действительность. Если доверенное лицо приходит в банк и переводит на свой счет от престарелого доверителя все деньги в особо крупных размерах, то это явный признак, что что-то случилось с доверителем и нужно взять 3-5 дней и проверить на подозрительную операцию, только тогда принимать решение о совершении банковской операции по доверенности. Как правило такие конфликты возникают при задержке информации банку от загса, куда поступает информация об умерших и кто дает в системе информацию для заинтересованных инстанций, в конце концов доверенное лицо явно могло быть заинтересовано в сокрытии информации о смерти в целях присвоения денег. Нужно квалифицировать как неисполнение долга по обязанностям банка перед вкладчиком. Третье лицо это банк должно было знать, что только в случае ликвидации банка не будет нести ответственность перед вкладчиком или приемниками права по вкладам вкладчика, а не доверенное лицо ответит за случившееся по договору с вкладчиком. В противном случае бремя долга ляжет на банк. Должно было даже элементарно спросить, что случилось с доверителем, а доверенное лицо могло и проговориться. Никто со смертью вкладчика банк от обязательств не освобождал, ответственность за которые предусмотрена статьей 401. Согласно этой статьи ГК РФ только непреодолима сила: смерть, землятресение, наводнение, пожар, - освободят банк от обязательств возвратить деньги вкладчика с процентами его владельцу или приемникам прав на вклад, если жить по закону. Так?
Читать ответы (2)
Сергей
27.09.2005, 21:53

Разве не достаточно договора заключенного между Вкладчиками и Товариществом?

В Гражданском кодексе в ст.85 Права и обязанности вкладчика товарищества на вере, говорится: "1. Вкладчик товарищества на вере обязан внести вклад в складочный капитал. Внесение вклада удостоверяется свидетельством об участии, выдаваемым вкладчику товариществом." Про каеое свидетельство говориться? Разве не достаточно договора заключенного между Вкладчиками и Товариществом?
Читать ответы (1)