Диана
05.01.2015, 20:45
Туроператор изменил длительность тура и даты вылета без согласия клиента - как вернуть деньги и возмещение за ущерб?
Читать ответы (1)
Туроператор в одностороннем порядке изменил дату поездки (в меньшую сторону). Предлагает какую-то смешную компенсацию. Т.к. перелет длительный, то нас не утраивает такая ситуация. Хотим полностью отказаться от поездки, но оператор говорит, что это тогда наша вина, и мы должны оплатить неустойку.
Имеете полное право отказаться и потребовать возврат всей суммы, выплаченной за поездку. Надо составить грамотную претензию и вручить ее оператору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация