Елена
17.11.2015, 07:27
Горячая вода желтого цвета, а платим как за качественный продукт, плюс еще греем воду.
Читать ответы (1)
Как взыскать с производителя за не качественный продукт?
Доброго времени. В силу п. 3 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Абзац 5 пункта 1 ст. 18 как раз и говорит о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат денег с изготовителя. Направляйте письменную претензию изготовителю о возврате денег, срок удовлетворения претензии - 10 дней (ст. 22). Если получите отказ - можно думать о подаче иска в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация