История с установленными счетчиками на воду - проблема с накрученным счетом и возмещением убытков
398₽ VIP

• г. Иркутск

Установили счетчики на воду, на холодную накрутил за месяц 30 кубов, проверка за неделю 6 кубов СТРАШНО. счетчики на гарантии, Подскажите куда обратиться по-шагово о проблеме с возмещением убытка?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

А какого убытка? Вы сначала экспертизу проведите, установить надо что он неправильно считает. Потом уже убытки с продавца или изготовителя будете возмещать на основании ст. 15, ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Ну или для начала можете просто написать претензию продавцу счетчика. Они могут провести экспертизу. Тогда уже можно будет говорить и об убытках и о неустойке и о моральном вреде.

Спросить

Здравствуйте, в данном случае необходимомо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Вам продан товар ненадлежащего качества, поэтому обращайтесь к продавцу или производителю. Необходимо установить, что товар неисправен. Только после этого можно говорить о возмещении убытков в порядке ст.15 ГК РФ. Пошагово: направляйте письменную претензию, если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте.

Вам необходимо провести экспертизу и установить причину поломки счетчиков.. Если выявят брак, то сможете обратится к продавцу с требованием провести гарантийный ремонт и замену согласно Закону о защите прав потребителей..

Спросить

А какие вы убытки ст 15 ГК РФ реально потерпели Вас что заставляют оплачивать за 30 кубов и вы эти 30 кубов оплатили Только в этом случае может речь о возмещении убытков

В начале предъявите претензию к продавцу этого счетчика об устранении недостатков, чтобы вам заменили счетчик

Если вы уже оплатили за 30 кубов то тогда предъявляйте продавцу счетчика требование о возмещении убытков.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, во всей видимости речь идет о неправильных показаниях счетчика, то есть о его неисправностях. Пишите претензию продавцу, у которого купили счетчик по закону о защите прав потребителя ст. 18. Требования формулируйте согласно данной нормы права. То есть требуйте обменять или провести ремонт (бесплатно) Также вправе требовать расторжения сделки и возврат оплаты. Требуйте возмещения всех убытков, если они наступили (всю переплату по неисправному счетчику). При отказе удовлетворить требования - в суд обращайтесь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
538
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 292 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.2 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 047 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
показать ещё