Обман при объединении кредита и кредитной карты в Восточном банке - как вернуть справедливость?

• г. Тула

У меня следующая ситуация в Восточном банке,7 месяцев назад я оформила кредит равными частями на 60 тыс. руб. (на руки получила 53 тыс)полцчиось, что за 3 года я должна была выплатить 155 тыс., а также оформила кредитную карту на 30 тыс. Я заплатила по кредиту уже 30 тыс., по кредитной карте 14 тыс. Банк предложил объединить кредит и карту и ещё можно что то якобы получить на руки. В итоге что получается. Кредитная карта как была так и осталась, а как выяснилось, они обманным образом переоформили кредит только. И я теперь должна платить 3 года по 5440, а на руки выдали остатк 7200, и получается, что я за 7200 должна буду переплатить 75 тыс. Претензию по горячей линии только что составила, но мне кажется, это бесполезно, они предложили 2 варианта-голову склонить и платить либо перекредитоваться в другом банке. Подскажите пожалуйста, как восстановить справедливость.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если Вы полагаете, что обманным путем Вас кредитовали, обратитесь в органы полиции пусть проведут проверку и дадут по итогу Вам заключение. Или подавайте в суд с доводами и признавайте договор недействительным. Есть третий вариант, для тех, кто не хочет голову склонять. Справедливости, полагаем, Вы не восстановите, хотя бы потому, что в банках кредиты выдаются под большие %.

Спросить
Татьяна Петровна
12.01.2015, 14:33

Как вернуть лишние деньги и решить проблему с переоформлением кредита?

Проблема следующая: В феврале 2012 г. взяла кредит в банке 100 000 руб. на 3 года. Аккуратно платила до мая 2014 г. Осталась без работы и 2 месяца не платила. Остаток долга был 40 000 руб. В июле мне позвонили с банка и предложили переоформить кредит, т. е. процентную ставку. И тогда я опять начну платить. Я пришла подписала документы, что к прежнему кредиту банк претензий не имеет. А мне выдали договор, в котором значится, что я получила кредитную карту с лимитом 120 000 руб. и должна буду выплатить с % 180 000 руб. Подскажите пожалуйста, как мне выйти из этой ситуации? Получается, что те деньги, а это порядка 150 000 я кому заплатила? Да и никакой карты они мне не выдали.
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Юрий
11.11.2014, 21:32

Как реструктурировать кредитную карту и погасить просроченную задолженность?

У меня есть кредитная карта банка Кредит Европа банк и есть два кредита в данный момент у меня сложная финансовая ситуация и моей заработной платы не хватает платить кредиты и по кредитной карте есть просроченная задолженность. Банк предложил реструктурировать банковскую карту и выдать новый кредит но нужно погосить просроченный процент и пени. Подскажите что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Роман
11.05.2015, 08:26

Изменение условий договора при выдаче кредитной карты - законно или нет?

Взял у банка кредит 750000 руб. мне предложили этим же договором получить вторую карту на 40000 руб. подумали с женой и согласились получить карту. Приехал подписал договор. У договоре было прописано что карта выдаётся бесплатно и не за что платить не надо. Кагда позвонил работник банка и предложил приехать и забрать карту, он также сообщил что банк изменил условия договора за выпуск карты с меня сняли с первого кредита 10000 рублей и на карте не 40000 а 10000 лимит. Законно это?
Читать ответы (1)
Марина
17.02.2016, 08:32

Неправомерное списание средств по кредитной карте без моего согласия - что делать?

Оформляла кредит в Хоум-кредит банк. При оформоении мне было предложено получить кредитную карту с лимитом на 70 тыс. руб. Я отказалась. Сейчас начались звонки о том, что по данной карте просрочка и денег на ней нет. То есть все 70 тыс. были сняты. Утверждают что в договоре на получение кредита есть роспись о получении мной этой карты. Хотя сотрудники, которые звонят и требуют погашения долга по карте-говорят что карта была отправлена по почте. Как такое может быть? Картой я не пользовалась. И на руки мне ее не выдали, так как я отказалась от нее. Кредит плачу. И что теперь еще за эту карту должна платить? Угрожают прокуратурой. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана владимировна
20.12.2018, 11:58

Как получить кредит в другом банке после проблем с погашением кредитной карты в Сбербанке?

У меня есть кредитная карта в сбербанке, пользовалась екй долго, платила исправно, потом сложились финансовые трудности и не имела возможности вносить оплату, в итоге банк подал на меня в суд и мне признали выплатить долг через приставов полностью, приставы карту с детскими пособиями у меня арестовали, но в течении 10 дней я оспарила решение суда и предоставила справку что на другой карте я получаю детские, арест сняли. Я не отказывалась платить, просила помощи у банка, что б предложили варианты погашения или переоформления кредитной карты, но всё бесполезно, после обращаюсь в другие банки с целью предоставить кредит но соответственно отказывают. Я хотела взять кредит в другом банке что б погасить тот. ВОПРОС ТАКОЙ, ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ ВАРИАНТЫ В МОЕЙ СИТУАЦИИ ЧТО Б ОДОБРИЛИ КРЕДИТ, пожалуйста подскажите. Спасибо.
Читать ответы (2)
Анастасия
17.05.2016, 12:46

Проблемы с получением кредита в банке - неверная информация и неустойчивая сумма на кредитной карте

Я обратилась в Банк для получения кредита. Банк выбрала, т.к. уже являлась клиентом банка (кредит наличными (100 т. р. И кредитная карта 20 т. р), условия кредитования которого меня полностью устраивали. Кредит хотела получить, как и прошлый, наличными в размере 100 т. р. Банк предложил 2 варианта, одним из которых и была кредитная карта. Спросив у сотрудницы что выгоднее мне взять, она предложила кредитную карту и рассказала о её выгодных условиях. Я спросила как же я могу снять с карты все 100 т. р, не платя проценты за снятие, предложила такой вариант: в интернет банке нужно создать вклад и перевести деньги с кредитной карты на вклад и снять их со счета. И потом равными суммами в 8,5 тысяч рублей в течении 2 х лет класть на карту для полного погашения. Так я и сделала. Далее в течение полугода, ежемесячно я вносила сумму в 10 т. р на карту, при этом не особо понимала почему сумма на карте не увеличивается, предположив, что сначала я оплачиваю проценты за использование, которые составляли, по словам сотрудницы и договору кредитования 29,9% годовых. Через полгода мне позвонили из банка и слелали сезонное предложение: уменьшить ставку по кредиту до 16%. я решила досрочно погасить долг на карте и позвонила по горячей линии, откуда узнала что на данный момент сумма составляет 87 т. р. Я очень удивилась и записалась на встречу. Придя в банк, мне выдали распечатку где сумма для досрочного погашения увеличилась и стала 93 т. р. Я спросила у сотрудницы, куда же полгода я платила свои деньги, ведь обещанные мне проценты таковыми не являлись. На что сотрудница ответила, что моя операция при переводе была засчитана как при наличных операциях и процент соответственно другой. Также сказав, что это скорее всего является ошибкой, и что это операция должна проходить по безналичному расчету. И так как считывает всю информацию программа, предложила написать претензию, добавив что сама переводила деньги с карты на вклад и операция была безналичной. Написав претензию, я решила позвонить по горячей линии и ещё раз уточнить этот вопрос, и как оказалось операция перевода считается наличной и что информация которую мне рассказывала сотрудница и сотрудница является недостоверной и в таком случае предложили обратиться в банк с жалобой. Что делать в этой ситуации? Какие варианты исхода возможны?
Читать ответы (2)
Елена
10.04.2019, 07:08

Банк списал с кредитной карты задолженность перед приставами, превысив кредитный лимит - имели ли они на это право?

Банк выдал мне кредитную карту на 10000 рублей, у меня имеется задолжность перед приставами, Они сняли с моей карты деньги и теперь у меня на кредитной карте-71000 рублей, имели ли они на это право, карта ведь кредитная, моих денег на ней не было, только кредитный лимит на 10000 рублей.
Читать ответы (3)
Татьяна Викторовна
15.08.2014, 15:49

Превратный опыт с Альфа Банком - оплатила кредит, а сейчас требуют оплатить за обслуживание кредитной карты

Брала кредит в Альфа Банке, для удобства погашения предложил кредитную карту для оплаты через банкомат. Пол года назад кредит выплатила, позвонила по телефону горячей линии банка, где мне сказали сумму окончательного платежа. Заплатила сколько сказали. Сейчас звонят говорят оплатить за обслуживание кредитной карты. Уже проценты начисляют. Картой не пользовалась.
Читать ответы (1)