Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с автокредитом и несоответствие обещаниям - как вернуть автомобиль Рено Сандеро Степвей 2017 года или обменять его на нормальный?

07.10.2018, 11:38
• г. Липецк

Я взяла автомобиль в автокредит. Рено Сандеро Степвей 2017 года в салоне. За нее запросили 840 000 руб. обещали процентную ставку 11.9% а после подписания документов, она стала 23%, в комплектации должна быть зимняя резина, бортовой компьютер, чего вовсе нет, а на вопрос о зимней резине, ответили - ее нет в наличии, когда поехала на машине, у нее ужасно бьет руль, чего в принципе быть не должно, хочу вернуть машину, или обменять на нормальную, возможно это как-то сделать?

Читать ответы (2)
Зимняя резина Подписание документов Процентная ставка Взять автокредит Автомобиль рено
Ответы на вопрос (2):

Возможно вернуть машину и деньги при определенных условиях, в частности уточните - когда именно была совершена покупка?

Спросить

Здравствуйте, Татьяна. Возвратить автомашину в салон возможно. Для этого вам следует в соответствии с п.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" написать продавцу претензию, в которой отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа - Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, при этом Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной суммы. Для составления претензии и искового заявления рекомендую обратиться к юристу.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна. Возвратить автомашину в салон возможно. Для этого вам следует в соответствии с п.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" написать продавцу претензию, в которой отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа - Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, при этом Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной суммы. Для составления претензии и искового заявления рекомендую обратиться к юристу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Липецк - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Ася
05.01.2011, 00:33

Обманутые покупатели - автосалон продал зимнюю резину вместо заявленной летней

Купили новую машину в автосалоне, общались с одним и тем же менеджером, спрашивали какая резина на машине, сказал четко и ясно летняя, сейчас зимний период поэтому недолго думаю купили зимнию резину! В итоге по истечении 5 дней случайно обнаруживаем что на резине написано английскими буквами winter snowsport, прочитали в интернете оказалось, что резина зимняя, нас ввели в заблуждение, плюс к той резине что была на машине, мы купили еще один комплект зимней резины и еще салон платно нам перебартовывал якобы летнюю резину на зимнюю, как нам поступить, как нам правильно поступить, так как мне кажется салон прекрасно знал о том какая резина на машине.
Читать ответы (1)
Галина
28.11.2007, 21:41

Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной?

Вопрос: я покупаю новую машину в салоне. Половина стоимости оформляется в кредит. Договор оформлен в августе. Машина приходит в декабре. Какая резина должна быть в комплекте: зимняя или летняя? Могут ли в салоне потребовать оплатить дополнительно комплект зимней резины? Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной? Спасибо за ответ. Галина.
Читать ответы (1)
Виктор
02.11.2015, 17:25

Всесезонная резина - соответствие требованиям закона о зимней резине

Есть такое понятие как всесезонная резина, производитель разрешает её эксплуатировать летом и зимой. Возможно ли использовать эту резину в зимний период, не будет ли это противоречить закону о зимней резине?
Читать ответы (1)
Камиль
20.12.2014, 17:26

Оплата и заказ Skoda Rapid - проблема с подарками и нужность зимней резины

20 ноября оплатил 10% и заказал Skodu Rapid, в договоре прописанна цена за авто 764 тысячи, но на словах в салоне официальном дилере школа сказали, что зимняя резина в подарок, сегодня 20 декабря авто приехало, но из за падения рубля в салоне мне сказали подарки отменяются, машина по договору 764 вот и забирай, но мне сказали, что есть закон по которому Зимой машина должна быть на Зимней резине, так ли это, могу ли Я требовать их сменить Мне резину?
Читать ответы (1)
Екатерина
26.11.2018, 19:02

Машина покупалась с обещанием зимней резины, но оказалось, что ее нет в комплекте

При покупки машины в салоне, резину должны в комплекте по сезону давать или на летней как выставлены. При покупке сказали что в комплекте зимняя резина а как купили то нам сказали что с ней не идет она.
Читать ответы (4)
Эльвира
12.12.2016, 08:50

Возможен ли возврат использованной зимней резины в магазин и как поступить, если она вызывает проблемы при езде?

Такой вопрос: возможен ли возврат использованной зимней резины в магазин. Дело было так, мой муж 10 декабря 2016 года приобрёл зимнюю резину в магазине после того как он её установил на автомобиль, он стал замечать, что при разгоне 80-90 км/ч машину стало кидать из сторону в сторону, проще говоря машина "плавает". При обращения в магазин, объяснив ситуацию продавцу, нам пояснили что нужно сдавать на экспертизу данную резину, а как нам ездить на этой машине, без колёс? Поясните пожалуйста как нам быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Светлана
08.12.2015, 10:54

Обязательна ли зимняя резина на автомобиле Lada 2113 (Нива)

У меня легковой автомобиль Lada2113 (Нива) - полный привод. На автомобиле установлены демисезонная резина. Вступил ди в силу закон о зимней резине и грозит ли штраф за отсутствие зимней резины на колесах? Если да, то в каком размере?
Читать ответы (1)
Елена
02.02.2012, 12:57

Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?

Муж купил 31.01.2012 г. в автосалоне подержанных автомобилей машину, до покупки на машине проехать не дали. После покупки, когда мы уже проехали на машине, муж остался не доволен, машина при торможени и явно дергается. Мы оформили на нее страховку за 10 000 руб., сменили резину за 3 000 руб. и сделали диагностику машины. Правда диагностика неисправностей не выявила. Имеем ли мы право сдать этот автомобиль, и получить деньги за саму машину, за страховку и смену резины.
Читать ответы (2)