Как вернуть купленную куртку без товарного чека и ссылаться на закон?

• г. Казань

Вопрос вот в чем. Вчера купили куртку и в самом магазине продавец срезал бирку и мы его надели и ушли. Товарный чек нам не дали и не предложили. Вечером обнаружили, что в куртке есть дырка от отсутствующей пуговицы. Нам возращать деньги не хотят. Можно ли сегодня вернуть данную куртку и на какой закон и статью ссылаться если можно? Заранее спасибо за ответ.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП.

Если откажут, просите реквизиты организации и на юр.адрес высылайте претензию с требованием о возврате денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Я купила зимнюю куртку 23 октября, ярлык с ценником мне срезали так как я решила пойти в этой куртке, на руках есть товарный чек, сегодня я ходила в магазин и продавщица отказала мне в возврате куртки ссылаясь на то,что я в ней ходила, что у каждого свой пот и запах и сказала, что возвращать можно если только вещь не ношена. Что делать? Я хочу вернуть деньги и купить другую куртку в другом магазине.

Вчера вечером в детском магазине купила дочке пуховик, в магазине бирка была, когда пришла домой и померила доче куртку (2 минуты) обнаружила что бирки нет и куртка не подходит, чеу есть о покупке именно с этого магазина, как произвести возврат?

И ранее покупали пуховик второй дочке (около недели назад) бирки срезали, но дочка отказалась его надевать, чек так же имеется, возможно ли вернуть?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)

Купила 18.11.15 куртку. Подходила хорошо. Продавец отрезал бирку, чек не дал. Сегодня куртка вообще не понравилась, не фасон, не как сидит.

Можно ли вернуть куртку?

Купила куртку вчера, срезала бирку с неё и мин 20 в куртке была. Куртко очень хорошая, но в ней холодно. Могу ли я ее сдать обратно со срезанной биркой?

Хотелось бы проконсультироваться. Сегодня вечером совершила покупку (кожаная куртка стоимостью с 11 т.р.)В магазине продавцы в один голос утверждали, что куртка классно сидит и все такое. Пришла домой, примерила и поняла, что ошиблась не тлько с размером, он и с фасоном, плюс на куртке нашлось несколько царапин и потертостей! Хотелось бы вернуть куртку (чек и бирка есть, бирка не оторвана), на какой закон я могу сослаться и как лучше это сделать? Не обвинят ли меня в том, что это я поцарапала куртку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила вчера дорогую кожаную куртку. Продавец чек не дала. СЕгодня хочу её отнести обратно, вернуть деньги, куртка не нравится. Бирка сохранилась. Как правильно вести разговор, чтобы продавец не смогла отказать в возврате средств?

Добрый день! Купил 22 числа сего месяца демисезонную куртку в магазине... Ни разу не одевал... После тщательной примерки на дому, оказалась частично мала. Можно ли сделать возврат куртки, в магазин и получить обратно деньги? (На куртке есть бирка) И нужно ли представлять чек о покупке?

Ситуация такая: я 5 дней назад купил куртку в магазине Нинель, сегодня надел на улицу, и понял, что она не зимняя, а демисезонная! В общем, вместо зимней куртки мне продали демисезонную, причем на этикетке самой куртки в составе написано, что подклад из полиэстера, а на бирке наклейка-тинсулейт! Чек,бирки, кроме той, на которой наклеен ценник, пакет и гарантийный талон сохранены. Могу ли я вернуть куртку и забрать деньги? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение