Правомерен ли возврат денежных средств при заказе неправильной автозапчасти?

• г. Ханты-Мансийск

Являюсь ИП, занимаюсь продажей авто запчастей под заказ, в наличии авто запчастей нет, покупатель на сайте самостоятельно заказал запчасть на авто (поворотник) правый и ошибся ему нужен был левый оплатил через интернет, получив товар и поняв что запчасть не та требует возврат денежных средств... это правомерно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Как Вам сказать...)

Со стороны потребителя - да, правомерно, но Вам как ИП,явно не хочется терять доход из-за косорукости клиента, поэтому можете послать его читать ст. 25, п.1.

Потребитель вправе отказать от товара,

если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7