Как мне поступить в сложившейся ситуации. Я заказала встроенную мебель-кухню. При сборке мастер работал неаккуратно, в результате был порван линолиум (я его заменила недавно). Могу ли я предъявить претензию фирме по устранению порчи моего имущества? Менеджер фирмы, принимавший заказ, принял позицию --разбирайтесь с мастером сами, не мое дело.
Предъявите фирме Претензию в письменном виде (оставив себе копию). Если отказываются принимать и ставить печать о приеме на Вашем экземпляре, отправляйте заказным письмом. Если не ответили или отказали - с иском в суд. Необходимо будет запастись доказательствами: договором о предоставлении услуги, копией Претензии, ответом, расчетом убытка, свидетельствами нанесенного ущерба (фотографии до и после, свидетели).
Спросить
