Плюс еще закрывают в изоляторы, если осужденный говорит что купил в магазине на территории ИУ.
У меня муж отбывает в ИК 10 г.Рубцовск. Сегодня получила письмо в котором он пишет, что у ЗК начали отбирают шапки зимние и вытаскивать паралон, после чего возвращают им то что остается, говоря что мол такие шапки не положены им, то есть заключенным. Хотя точно такие же шапки продаются у них на магазине. Плюс еще закрывают в изоляторы, если осужденный говорит что купил в магазине на территории ИУ.
Как можно узнать рабочии дни загса рубцовска и когда можно подать заявление? Если осужденый отбывает наказание в рубцовске а я сама с Барнаула.
Купила часы в интернет магазине Ситилинк, с самовывозом. Я нахожусь в Москве, часы забирали в магазине в городе Рязань. В итоге они не понравились и их хотят вернуть. Магазин утверждает, что для возврата нужно прикладывать физически карту, хотя я совершала онлайн покупку и реквизиты моей карты у них есть, все нормальные магазины без вопросов возвращают также на карту без всяких прикладываний. Ещё магазин утверждает, что срок возврата 7 дней. Насколько законны утверждения магазина?
Здравствуйте, насчёт прикладывания физической карты магазин что то намудрил.
Добрый день! Появление и широкое распространение интернет-магазинов упростило жизнь покупателей не только потому, что выбрать и оплатить понравившийся товар можно, не вставая с дивана, но и потому что возврат всего купленного в интернете на порядок проще. Правда есть и “минус” срок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине, в два раза короче-и составляет 7 дней после дня покупки. Но если продавец не проинформировал о правилах возврата товара до или во время покупки, то по Закону покупатель может вернуть товар и через 3 месяца после покупки.
Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель вправе вернуть товар в интернет-магазин даже без объяснения причин, и что еще более удобно, можно вернуть исправные технически сложные товары (телефоны, бытовая техника, транспортные средства), в то время как при покупке в магазине возврат любого товара становится довольно непростой задачей, а технически сложные товары можно вернуть только при наличии недостатков.
Как говорилось выше, возврат в интернет-магазин возможен в течение 7 дней после покупки, и как в офлайн режиме, товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства, не быть в употреблении.
Итак, отвечая на ваш вопрос, при возврате товара, приобретенного в интернет-магазине, продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после обращения.
СпроситьЗдравствуйте, насчёт прикладывания физической карты магазин что то намудрил.
Добрый день! Появление и широкое распространение интернет-магазинов упростило жизнь покупателей не только потому, что выбрать и оплатить понравившийся товар можно, не вставая с дивана, но и потому что возврат всего купленного в интернете на порядок проще. Правда есть и “минус” срок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине, в два раза короче-и составляет 7 дней после дня покупки. Но если продавец не проинформировал о правилах возврата товара до или во время покупки, то по Закону покупатель может вернуть товар и через 3 месяца после покупки.
Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель вправе вернуть товар в интернет-магазин даже без объяснения причин, и что еще более удобно, можно вернуть исправные технически сложные товары (телефоны, бытовая техника, транспортные средства), в то время как при покупке в магазине возврат любого товара становится довольно непростой задачей, а технически сложные товары можно вернуть только при наличии недостатков.
Как говорилось выше, возврат в интернет-магазин возможен в течение 7 дней после покупки, и как в офлайн режиме, товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства, не быть в употреблении.
Итак, отвечая на ваш вопрос, при возврате товара, приобретенного в интернет-магазине, продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после обращения.
СпроситьСогласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьДобрый день! Требования магазина законны касаемо количества дней. По поводу карты. В заявлении укажите реквизиты по которым необходимо вернуть деньги. Лучше ссылку на Закон о защите прав потребителей сделайте.
СпроситьГ.Пенза ФБУ ИК 7 Проспект Строителей 71 А
Осужденных закрывают в штрафой изолятор без нарушений, после чего приезжает следователь и угоржает им раскруткой до пожизненого срока, с связи давление осужденых доводят до суицида. В колонии не оказали мединскую помощь. Сейчас осужденные находяться до сих пор с изоляторе, и в любой момент могут умереть, если им не помочь! И что дальше делать я незнаю, куда обрщаться подскажите пожалуйста.
Как написать официальное письмо для отправки в изолятор, где находится мой отбывающий наказание муж?
Муж отбывает наказание... Две недели назад его посадили в изолятор, на второй день из изолятора куда то увезли, зона находится в 500 километрах возможности съездить нет, звоню мне говорят пишите письмо, я написала эл.письмо мне пришёл ответ " присылайте официальное письмо" вот меня собственно и интересует как мне составить это письмо?
Просто так из ЗОНы не увозят. Обычно из зоны этапируют на следственные действия по решению следователя или суда. Как бы ни поехал Ваш муж получать дополнительный срок. Если нужна юридическая помощь в исправительном учреждении Вашему мужу, звоните, нахожусь в Калуге. Услуга платная.
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста. Купил телефон. При начале эксплуатации проще говоря заглючил. Вернул в магазин в 14 дневный срок. Для возврата денег. Там сказали что нужна экспертиза и после нее будет решение о возврате средств. Прошло уже 23 дня, в магазине говорят что результат еще не пришел, остается только ждать. Подскажите что делать?
Экспертиза не более 45 дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Статья 20
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Спросить
Да действительно для удовлетворения ваших требований, нужно заключение. Максимальный срок проверки качества по согласованию составляет 45 дней. Поэтому как правило укладываются в сроки. Ждите.
СпроситьСкорее всего, телефон взяли на ремонт. Вы письменно предъявляли требование о возврате денег?
По закону Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы.
Сейчас Вам нужно обратиться в магазин и узнать, что с Вашим телефоном. Потому что в случае, если Вы письменно требовали возврат денег, то Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней.
СпроситьЗдравствуйте! Требуйте аналогичный товар той же модели на период решения вопроса о возврате денежных средств. Вам надо было сразу указать это требование в претензии когда сдавали телефон.
СпроситьВ любом случае подождите как только откажут вам с иском надо будет в суд обращаться и взыскивать с них денежные средства в судебном порядке.
СпроситьАрендую землю у государства, есть межевой план этой территории, пару лет назад сосед оградил забором часть моей территории и сдает её в аренду, говорит что оформил в собственность эту территорию, хотя геодезисты говорят что за забором также остались мои владения. Чья это территория? Если моя, могу ли я подать в суд на соседа? Какие документы нужны для подтверждения что это моя территория?
Сергей! Вы здесь полный, правильный ответ не получите, для этого необходимо посмотреть все правоустанавливающие документы (кадастровый паспорт, договор аренды, межевой план и т.д.)
Все спорные вопросы разрешить можно только через суд.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей. Все вопросы, заданные вами, решаются только на основании документов, имеющихся на руках у сторон спора. С тем, чтобы устранить нарушение и возместить убытки, причиненные нарушением вашего право на пользование земельным участком (например, возмещение части арендных платежей, произведенных вами), вам необходимо обратиться в суд. В вашем случае я вижу реальную перспективу отспорить часть земельного участка и возместить убытки.
СпроситьКупила вязанную шапку в магазине, но она на подошла по размеру! В магазине говорят, что шапки не подлежат возврату. Так ли это, читала статью 55, но там нет конкретного товара.
пишите в магазин претензию-30 суток для их ответа-иск в суд в случае отказа. Присудят Вам деньги+50% от суммы штраф в Вашу пользу. По Закону о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается.
СпроситьДобрый день, купила вчера ноутбук, а сегодня он завис и начал шуметь, в магазине деньги не возвращают и не меняют. Говорят нужна проверка.
Здравствуйте, да товар является сложно техническим и его могут взять на экспертизу-если брак обнаружится, то тогда могут поменять.
СпроситьПравильно говорят, по закону продавец имеет право провести проверку качества, Ваши слова нужно подтвердить документально, а это могут сделать только специалисты.
Вам нужно написать претензию, в которой указать требование о возврате денег, при проверке Вы имеете право присутствовать, что тоже нужно указать письменно.
СпроситьЯ заказала в интернет магазине MEILING зимнюю шапку, пришла посылка в которой была летняя шапка (китайская), носить невозможно, вида и качества отвратительного. Посылка пришла от Федерального клиента 8474 MobiMoney. Магазин от продажи шапки отказывается. Что делать и как вернуть назад деньги?
Добрый день.
Скорее всего вы стали жертвой мошенников. Собирайте всевозможные данные о компании, которая продала вам данный товар. Требуйте замены, направляйте претензию. Если все вышеперечисленное не поможет-обращайтесь в полицию.
СпроситьКупили обувь и после 1 го часа носки они начали сильно окрашивать ноги, т.е, это деффект? По улице не ходили, сразу в магазин. Говорят, мол, не возращают, если носили уже. Это верно?
Дарья, нет, это неверно.Если обувь красит ноги, значит она бракованная.Этого достаточное основание для возврата по причине некачественного товара. Если в магазине начнут упираться - необходимо писать претензию.
Спросить