Нарушение качества обслуживания - где подать жалобу на сервисный центр?

15.10.2018, 16:30

• г. Екатеринбург

Обслуживалась в одном сервисном центре 7 лет. Недавно они заменили лампочку в фаре, после чего в фару начал залетать мусор. Оказалось, что они не поставили крышку на фару обратно. Обещали поставить её бесплатно, но пошёл уже месяц, постоянно отговорки, а сейчас вовсе не перезванивают. Вопрос: куда писать жалобу в этом случае?

Читать ответы (2)

Куда писать жалобу
Сервисный центр
Куда писать

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Иванов В.А. 4.9

15.10.2018, 16:45,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Можно написать жалобу Роспотребнадзор, нарушение ст.30 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Правовое агентство "Фемида" 4.9

15.10.2018, 17:01,

г. Краснодар

Добрый день! Обратитесь с письменной претензией в сервисный центр, в соответствии со ст. 20 закона о защите прав потребителей "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Также вы вправе требовать начисление процентов за просрочку исполнения обязательства. Если претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд и требуйте также возмещение морального вреда согласно закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение качества обслуживания - где подать жалобу на сервисный центр?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов