Екатерина
29.10.2018, 21:01
Проблемы с качеством осенних ботильонов - отклеивание стелек и отказ продавца в возврате денежных средств
Читать ответы (2)
Купила полусапожки, обула на 15 минут, доехала с пункта А в пунк Б на машине когда сняла обувь обнаружила что текстильная стелька отклеилась у обоих сапог… сапоги были куплены по акции и в чеке указана продавцом гарантия 1 день…сегодня ездила в магазин обувь не приняли, написала притензию…сказали что мне позвонят в течение 14 дней… какой процент возврата денежных средств? Или лучше отправить правильно составленную претензию почтой продавцу?
Необходимо, чтобы у вас был на руках экземпляр претенциозного письма с подписью принявшего данную претензию и печатью либо отправьте по почте.
Спросить