Возможен ли обмен на другой телефон с экспресс-гарантией в Эльдорадо после 3 месяцев использования?

• г. Ставрополь

Скажите пожалуйста, в Эльдорадо есть был куплен телефон с экспресс гарантией, спустя 3 мес. тел. свою работу ухудшил, могу ли я обменять на другой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обменять на другой вы можете по ст 18 ФЗ о защите прав потребителей, если поломка телефона сделана НЕ по вашей вине, вам нужно отдать телефон либо на экспертизу в магазине, либо н агарантийный ремонт, в случае если поломка была не по вашей вине магазин обязан вам по вашему выбору:

либо предоставить другой аналогичный аппарат

либо вернуть деньги.

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов