Проблемы с ремонтом телефона - жалобы на некорректную работу сервисного центра и требование возмещения денег
17.09.18 муж отдал свой телефон в ремонт (не по гарантии). Был сломан вход для наушников. В обещанную неделю они не уложились и мужу пришлось забрать телефон, т.к.ему необходимо было уехать. Когда он его забрал обнаружил что при звонке не работает динамик, отнес телефон обратно. Налаживая динамик они сделали что-то не так и телефон перестал включатся. Всё это время нас кормят завтраками, просят срок на устранение поломки. Но нас не устраивает что абсолютно нормально работающий до этого телефон будет после ремонта неизвестно как работать. Мы хотим возмещение денежных средств. Нам обещают вернуть средства если не устранят поломку в какой-то срок до 40 с чем-то дней. Законно ли это? Поломка ведь не по нашей вине, и нам этот ремонт вообще не нужен..
Они не правы, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, документы о сдаче в ремонт оформляли?
СпроситьДа, оформляли. Подскажите чего сейчас нам требовать от них? И могу ли я это сделать вместо мужа, т.к.он до сих пор в отъезде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация