Светлана
03.06.2019, 12:56
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Читать ответы (2)
У меня вопрос. Отправила посылку сыну в армию, посылка пролежали 3 недели. Когда сын пошёл получать то на почте заявиле что посылка повреждена по неизвестным причинам и отказались вручать. Это уже не первая такая проблема у родителей с посылками. Почта не возвращает повреждённые посылки, не отвечает на телефонные звонки, не описывают по какой причины она повредилась. Солдат ждал. Что делать в этой ситуации? Претензии на конкретную почту пишут постоянно и без результатно.
Добрый день!
Требуйте мотивированный отказ выдать посылку - далее с данным отказом пишите жалобу в прокуратуру. По данному факту должны провести проверку.
Всего Вам наилучшего!
Спросить