Проблема с оплатой за электричество - лицевой счет исчез и отсутствует возможность оплаты

Здравствуйте, Вам должны приходить квитанции, на сегодняшний день не от Челябэнерго, а от МРСК（переименовались）, в квитанции должен быть Ваш лицевой счет, и внизу квитанции эл.почта куда передавать показания счетчика, Вы можете зайти на этот сайт, ввести номер лицевого счета, и через месяц Вам должна придти квитанция, если не придет, то на сайте должна быть сформирована квитанция, которую Вы сами можете распечатать и оплатить.

Не хочу обидеть Щелкогонову Екатерину Павловну, но в первой строке моего вопроса написано - ИСЧЕЗ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ. Поэтому весь её ответ бесполезен. Я не могу в личном кабинете что-то сделать. Первый вопрос системы - введите номер личного счёта. Ввожу (с имеющейся квитанции) и система пишет - Указанный вами лицевой счёт не найден. ВСЁ. Больше в личном кабинете ничего не сделать. В сбербанке с оператором - та же песня - Указанный вами лицевой счёт не найден.

Да. Я должен платить за электричество. Это не обсуждается. Но как?

Уважаемую Екатерину Павловну почему-то не заинтересовал тот факт, что энергетики, по факту, в одностороннем порядке разорвали наш с ними договор, ведь не имея счета, я не являюсь их клиентом, а значит они меня, удалением счета, перевели в разряд воров.

При том, что договор они могут прервать только по решению суда, с выставлением претензий до этого, и т.д.

Естественно, ничего этого нет.

Уважаемую Екатерину Павловну не озадачило поведение проверяющих. Цитата из вопроса-снимают показания электросчетчика, удивляются, что нет счета, обещают исправить и...тишина.

Вот, нашли злостного неплательщика (причём несколько раз, я не же не скрываюсь), самое время получать премиальные, но... тишина. Очень странное поведение, не правда ли?

А старый счёт - тот который не смог оплатить? Уж он-то выставлен к оплате, оплата к ним не поступила, и ничего - ни каких претензий. Хотя в практике у энергетиков по истечении трёх месяцев завалить требованиями к оплате - и вот ЭТО их поведение полностью соответствует законодательству.

Может быть на фоне новых-старых уточнений сформируете более законодательно мотивированный ответ.

Что делать?

С уважением. Сергей.