Купили в комессионом магазине ноутбук, а через 3 дня у него слетела плата. Отвезли обратно принели и поставили его на продажу, его уже продали а деньги так и не отдают ссылаясь на то что в кассе нет денег. Как быть.?

Надо писать грамотную претензию продавцу.

Пишите претензию продавцу и вручайте ему ее либо лично либо по почте. Согласно закону о защите прав потребителей у него есть 15 (14 простой товар 15 технически сложный) дней для ее выполнения. В случае если он ее не выполняет подавайте иск в суд и взыскиваете с него все по максимум (стоимость ноутбука, моральный вред, штраф и иные расходы, которые вы понесли или понесете в ходе этого дела).

Проблема с возвратом денег за сломанный ноутбук из комиссионного магазина

Заявление об отказе от покупки ноутбука из-за заводского брака - проблемы с гарантией и возвратом денег

5 марта я купила ноубук в Белогорском магазине Vollmart, привезла домой он проработал час и просто все потух, отвезла в магазин, отправили на экспертизу, оказалось материнская плата с завода брак, написала заявление об расторжении купли-продажи и просила вернуть деньги, потому-что магазин продал мне без гарантийного талона, без паспорта, а стоимость ноубука 31 тыс 899 рублейдля инвалида 2 группы вещь очень дорогая, никто мне денег не отдает, я устала ездить и села на автобусах, прошу помочь мне вернуть мои деньги,,,

Читать ответы (1)

Опыт покупки ноутбука с возвратом - гарантия и проблемы с покупкой в кредит

Купил в магазине ноутбук. Со скидкой так как его вернул другой покупатель. Сказали у него слетела винда. Гарантия есть. Через месяц накрылся что делать. Брал в кредит.

Читать ответы (1)

Можно ли получить гарантийный ремонт при сбое операционной системы на купленном у ИП ноутбуке?

Я ИП, занимаюсь продажей компьютерной техники. Полгода назад продали ноутбук, неделю назад его принесли и у их слетела операционная система. Мы отвезли его в сервис, но нам сказали, что на установку ПО гарантия ноутбука не распространяется, поэтому ремонт платный. Верно ли это?

Читать ответы (2)

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги при гарантийном ремонте бензопилы?

Проконсультируйте, пожалуйста, вот по какому вопросу. Мы купили бензопилу, в магазине ее не проверили, ссылаясь на то,что нет бензина. Дома пилу не смогли завести, отвезли обртно в магазин, там настроили, пила заработала, а дома поработала немного и опять не заодится. Опять отвезли в магазин, пилу взяли на гарантийный ремонт, подписали договор. Возможно ли не дожидаясь окочания ремонта, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Неисправный айпад - как вернуть деньги после экспертизы в магазине Связной?

Ситуация следующая. Купили технику в магазине связной (айпад). Через два дня он перестал работать, принесли его обратно в магазин они взяли его и отправили на экспертизу. Прошел месяц и айпад вернулся с коментарием что все исправно, но я не хочу его забирать обратно так как он уже показал себя с той стороны что не работает, я хочу вернуть деньги за этот товар. Как мне быть? В возврате средств отказали ссылаясь на то что он исправен.

Читать ответы (2)

Можем ли мы в данном случаи ехать в магазин и потребовать стоимость ноутбука?

23.12.2011 г. мы приобррели в магазине ноутбук, а 22.01.2012 г. у ноутбука перестал работать монитор, мы отвезли в магазин, его у нас приняли на гарантийный ремонт сказав через три дня перезвонить, мы позванили и нам сказали что его отправили в сервисный центр, срок ремонта там в течении 45 дней, тогда мы попрасили на это время анологичный ноутбук, нам ответили что на следуюший день нам позвонят, но так и непозванили. Можем ли мы в данном случаи ехать в магазин и потребовать стоимость ноутбука? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?

Мною был куплен ноутбук в фирме ДНС, через пол года он сломался и его я отвезла в сц. В сц его продержали 45 дней, после чего дали бумагу, и сказали, что по ней можно обменять ноутбук на новый или вернуть деньги в любом магазине ДНС. После того как я обратилась в магазин оказалось что цены на ноутбуки выросли и ноутбука той же модели уже не производят, предложили обменять на другой. Но этот ноутбук будет слабее по характеристикам. Могу ли я требовать заменить ноутбук на аналогичный моему старому но без доплаты? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Купил неподходящий стартер и не могу обменять его - что делать?

Купил стартер в магазине поставил себе он не подошёл, поехал обратно в магазин с целью обменять его на подходящий, мне отказали, ссылаясь что я его устанавливал уже, как быть?

Читать ответы (1)

Магазин отказывается заменить ноутбук на аналогичный, предлагает только возврат денег - что делать?

Купил ноутбук, через 10 дней сдал обратно в магазин по неисправности написав заявление на проведение проверки качества. Через 20 дней магазин признал ненадлежащее качество и возвращает деньги за товар. Но я отказался от денег и требую именно такой же ноутбук, в связи с чем написал претензию. На что в магазине ответили что такого ноутбука у них в продаже уже нет и я могу забрать только деньги, о чём писменно мне будет дан ответ. На сколько это правомерно, как поступить дальше?

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть ноутбук в магазин и получить деньги обратно, если пропал звук безвозвратно?

Юр.лицо купило ноутбук в крупном магазине техники. Через 3 недели у ноутбука пропал звук безвозвратно. Возможно ли вернуть товар в магазин и получить деньги обратно? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59