Как мне быстрее вернуть товар в магазин, а себе деньги.
27 ноября 2011 года я приобрел в магазине Эльдорадо DVD проигрыватель, придя домой и включив его я попытался посмотреть фильм, нажал на пульте управления кнопку для открытия лотка приема дисков я вставил диск, после чего нажал на кнопку второй раз для закрытия лотка, но закрытия не произошло. Я выключил DVD проигрыватель и 1 декабря 2011 года принес его в магазин для возврата, на что сотрудники магазина стали на перебой говорить, что необходима 3 недельная экспертиза. Как мне быстрее вернуть товар в магазин, а себе деньги.
Согласно ст 18 фз о защите прав потребителей потребитель имеет право в случае обнаружения недостатков товара расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата уплаченной суммы согласно ст22 требование о возврате денежних средств подлежат удовлетварению в течении десяти дней
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
