Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошенничество в интернете - как вернуть заказ и получить компенсацию?

03.11.2018, 13:38
• г. Красноярск

Попалась на мошенничестве в интернете - заказала телефон. Прислали телефон не той марки что заказывала! Коробка от телефона что я заказывала, а телефон другой и металлические весовые кубики! Все это видел почтовый оператор. Как мне стоит поступить и каким образом я могу вернуть заказ, а себе денежные средства?

Читать ответы (1)
Попался на мошенничество в интернете
Не заказывал
Ответы на вопрос (1):

ЗДравствуйте, Анжелика!

Два варианта.

Либо писать претензию и требовать возврата денег на основании ложной информации.

Либо же писать претензию и требовать возврата на основании того, что Вам товар просто не подошел. Это более простой вариант, так как Вы заказывали его дистанционно и имеете право на возврат по любой причине в течение 7 дней.

В любом случае, Вам сейчас как можно быстрее нужно подготовить претензию и направить ее продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги