Возможности приобретения товара при отказе от обмена на меньшую стоимость и отсутствии аналогичного товара в магазине

04.11.2018, 08:53

• г. Сыктывкар

Приобретены ботинки стоимостью 4000 р. срок гарантии 90 дней. По истечении 1,5 месяцев подошва отклеилась. Обувь приобретена в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев. Первый платеж должен был быть 10.11. Магазин предложил обменять обувь на меньшую стоимость. Вопрос: обязан ли работодатель переоформить договор беспроцентной рассрочки с учётом меньшей стоимости или мне необходимо добирать товаром на вышеуказанную сумму? Или можно отменить (аннулировать) договор рассрочки и оформить новый, т.к. платежей еще не было произведено. Продавец поясняет, что договор беспроцентной рассрочки аннулировать нельзя и я обязательно должна что-то взять на эту сумму. А если мне ничего не нужно и подобный товар (ботинки) отсутствует в магазине. Что в таком случае делать?

Читать ответы (2)

Беспроцентная рассрочка
Договор рассрочки
Аннулировать договор

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

04.11.2018, 10:11,

г. Оренбург

Здравствуйте, Наталья!

С учетом того, что товар некачественный, Вы вообще можете отказаться от его исполнения, вернуть товар и потребовать Ваши деньги за него.

Спросить

Юрист

Шутов А. И. 5.0

04.11.2018, 12:25,

г. Ярославль

По федеральному закону "О защите прав потребителя" Вы имеете право (на ваш выбор):

1) потребовать замены товара на аналогичный;

2) потребовать замены на другой товар магазина с доплатой;

3) потребовать ремонта за счёт продавца;

4) (самое оптимальное, если товар не принципиален) потребовать расторжения сделки (вернуть товар, получить совершённую за него оплату).

Начните с письма-претензии к продавцу, чтоб закрепить дату обращения (не пропустить срок).

Надеюсь помог вам.

Удачи! Шутов А.И.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности приобретения товара при отказе от обмена на меньшую стоимость и отсутствии аналогичного товара в магазине

Сыктывкар - онлайн услуги юристов