Клиент траста обнаружил необоснованную задолженность у банка открытие после оплаты кредита - что делать?
Я клиент траста заплатил кредит согласно графика платежа 23.10.18.31.10.18 получил смс от банка открытие что у меня задолженность и я якобы с 28.10.18 уже клиент банка открытие хотя никаких уведомлений не получал. Открытие требует заплатить им за октябрь. Я что должен за октябрь за три дня заплатить им сумму за месяц? Я даже не имею с ними договора. Что мне делать?
Отправьте им письменную претензию с требованием предоставить договор кредитования, за 3 дня кредитования в порядке ст 11 фз о потребительском кредите вы должны платить за 3 ДНЯ проценты а не за месяц.
Спросить
В данной ситуации лучше ничего не платить, а расторгнуть расторгнуть договорные отношения с банком.
Полезную информацию найдете в темах форума:
Так же, имейте в виду, что на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
У меня такой вопрос я заклучала договор на получение потребительского кредита в банке Трас при внесении очередного платежа в октебре месяце я оплотила ежимесячный платеж банку Трас и через два дня я получила смс от банка Открытие что кредит перешол к ним и я должна платить им но я немогу некак дозвонится до Траста чтобы они вернули деньги за октябрь и траст меня не уведомили ни смс тишина а банк Открытие 6 ноября прислали что с 19 октября я являюсь их клиентам что мне делать как вернуть деньги.
Если вы не подписывали соглашение с банком Открытие, то и оплачивать в банк Открытие не стоит. Напишите претензию, изложив то что вы не являетесь клиентом их банка и не желаете им быть, копию претензии отправьте и в банк Трас. Укажите в претензии что против расторжения договора с ТРАС.
О том, что получили СМС могли быть мошенники. Дождитесь ответа банка Открытие и.
СпроситьЗаплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?
Формально не должны, если Вас даже не уведомляли об изменении кредитора, а Вы исполнили обязательство перед старым кредитором. Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
НО лучше съездить и написать заявление, если долг был уступлен. Просто сэкономите нервы и время потом, чтобы отбиваться от претензий. Это действительно проще.
Спросить
Доброго дня Вам!
В соответствии со ст. 382 Гражданского Кодекса РФ "Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника".
НО этой же статьей установлено, что Вас обязаны были письменно уведомить о состоявшемся переходе прав. В случае, если Вами не было получено уведомление, то ВСЕ риски такого неуведомления несет банк, а не Вы.
Мой вывод - если Вы не получали никакого уведомления, то никакого заявления писать не надо.
Моя рекомендация - в целях экономии Вашего времени написать на официальный электронный адрес банка Открытие письмо с указанием Ваших паспортных данных, о том, что Вы отказываетесь писать лично в Банк заявление, так как не получили своевременно уведомление о переходе соответствующих прав! К данному письму желательно (но не обязательно) прикрепить документ, подтверждающий оплату ежемесячного платежа, поступившего на счет КБ ТРАСТ.
В данном случае правда только на Вашей стороне!
СпроситьТрастбанк закрылся наверное, никто не уведомил. Оплатила 21 октября 2018 года очередной платеж, по графику.2 ноября получаю смс о задолженности от банка "открытие." Что делать?
Так они присоединились в порядке реорганизации, это как Банк Москвы зашел в ВТБ, придется платить в Открытие.
СпроситьВ 2014 г. ипотека в Рост банке. Далее Рост банк переходит в банк Траст (при этом я сразу была оповещена о новых реквизитах по оплатам), последующие платежи по кредиту проводила в Траст банк без задержек, все в срок. В январе 2020 г мне приходит письмо от банка Октрытие о досрочном истреблении задолженности. Задолженность по оплатам 14 месяцев. Никаких смс, звонков, писем о том, что Траст перешел к Открытию и у меня новые реквизиты не было ни от Открытия, ни от Траста! На руках у меня все платежки, просрочек никогда не было. Сходила в банк Открытие, оператор в базе долго искал мой договор, нашел, завел на меня счет, куда я должна теперь платить. Произвела оплату за февраль 2020 г, но в итоге деньги ушли - часть за мой кредит (ежемесячный) и большую часть на погашение задолженности за 14 месяцев, которая образовалась. Сейчас Открытие требует кроме погашения полностью кредита и еще я должна погасить за февраль остальную сумму по платежу. В итоге у меня уже еще за февраль пойдет задолженность. Когда я открыла счет в Открытии, с Траст банка перевелась сумма, которую я отплачивала эти 14 месяцев, но штрафы и пени висят. Запросила свою кредитную историю, напрочь испорчена. Подскажите какие должны быть мои действия? Все платежи были произведены во время, все платежки есть.
Добрый день Наталья! В Вашей ситуации необходимо обращаться в суд и посредством суда доказывать тот факт, что Вы исправно оплачивали кредит! В порядке досудебного урегулирования Вам необходимо обратиться в банк с претензией. После ответа банка нужно смело идти в суд и отстаивать свою позицию. Так как о всех изменениях касающихся кредитного договора со стороны банка Вас должны были уведомлять. Все остальное нарушение со стороны кредитной организации!
СпроситьВправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.
Банк вправе требовать с Вас остаток долга по кредиту, если кредит фактически не погашен (хотя бы и по вине банка). Но Вы, в свою очередь, вправе требовать с банка переплату по процентам по кредиту, которая образовалась в связи с тем, что банк списывал с Вашего счета суммы меньшие, чем это было обусловлено графиком погашения кредита.
СпроситьПомогите разобраться. На днях пришло смс-сообщение от банка Траст следующего содержания: Уважаемый клиент, нб траст получил информацию о возникновении просроченной задолженности по кредиту в другом банке. С учетом изменения финансового положения надеемся на своевременное внесение платежа по нашему кредиту.
Вопрос-имел ли право ТРАСТ запрашивать информацию о моих просрочках в др банке, если я исправно плачу кредит, и имел ли право банк, где образовалась задолженность передавать эти сведения др банку? Подскажите пожалуйста ссылкой на закон. Спасибо.
Есть кредитная карта от банка Траст. Плачу вовремя, без задержек. Пришло смс о переходе в банк Открытие. Ну ладно. Открытие прислало смс с реквизитами и ежемесячным платежом. И ежемесячный платеж на 1000 р. больше чем в Траст. В Трасте платеж был согласно договору. Меня не устраивает эта сумма. Получается я возвращаюсь назад. И буду оплачивать одни проценты, почти без списания долга. Платить больше я не могу. Правомерно ли повышение ежемесячного платежа со стороны Открытия?
Добрый день!
Надо смотреть условия договор.
Произошла замена стороны по договору.
В договоре надо смотреть, вправе банк передавать права и обязанности другому банку и в какой форме.
Спросить
Добрый день, согласно ГК РФ одностороннее изменение договора не допускается, в связи с чем, увеличение суммы незаконно.
СпроситьУ меня были кредитные обязательства в банке Траст, просрочек не имела. Оплатила очередной платеж и через пару дней пришло смс, что банк Траст передал мои обязательства банку открытие. Теперь мне звонят с этого банка и требуют погасить просроченную задолженность. Имею ли я право не платить банку Открытие так как договор подписан не с их банком.
День добрый. Я произвел последний платёж по кредиту в срок указанный в графике платежей. Сумму заплатил больше чем указана в графике. Живу за 200 км. от места платежа. Через два дня мне от банка пришла смс что у меня просроченная задолженность. После звонка в банк мне подтвердили что это так, так как в договоре есть пункт о последнем платеже который банк корректирует и надо было позвонить и узнать сумму платежа, я этого не сделал и у меня образовалась задолженность. Правомочен ли банк в этом случае, если в графике платежей указана другая сумма?
Смотрите документы можете не платить до суда.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Необходимо изучать договор, если вы производили оплату всегда по графику (то есть в нужные время и необходимые минимальные суммы), то необходимо написать претензию в банк о расторжении договора в связи с полным выполнением сторонами условий
Спросить
Если в договоре есть подобный пункт, то это допустимо. Обратитесь в банк и уточните последний платеж. Но если разнмца существенная между графиком и фактической суммой, то это недопустимо. Удачи Вам
СпроситьВыплачиваю кредит банку ТРАСТ. Однако, пришло СМС-уведомление, точнее, напоминание уже от Банка "OTKRITIE" "не забыть внести платёж по кредиту... Без всяких реквизитов. Одновременно на телефон жены (?) также по СМС пришли реквизиты и номер счета ПАО Банк "ФК Открытие. С пояснением, что с 19.10.2018 права кредитора по кредитному договору перешли к ним. Всё это по СМС. Никаких почтовых уведомлений. Правильно ли это? Не может быть факт мошенничества? Как поступать? Спасибо. Олег.
Олег Анатольевич, может быть и так. Не надо ничего платить, пока нет достоверной информации. Советую получить от банка ТРАСТ официальное подтверждение о передаче Вашего долга Открытию. Кроме того, и Открытие должен Вам предоставить информацию по покупке такого долга.
Спросить
