Мошенничество на сайте производителя тротуарной плитки - как вернуть деньги и решить проблему?

• г. Новосибирск

Нашел в интернете сайт производителя тротуарной плитки, позвонил по указанному телефону, сделал заказ, внес сумму за товар перечислением на карту Сбербанка бухгалтеру компании. В итоге нет ни товара, ни возврата денег (представитель компании отвечает на телефонные звонки, но говорит, что ничего сделать не может - у него нет денег). Письменного договора нет. Есть диктофонная запись разговора, в котором представитель компании подтверждает, что он представитель этой компании, что он должен был произвести заказанную мной плитку, что сумма была переведена мной на карту бухгалтера этой компании. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам надо начинать с направления претензии данному производителю с требованием вернуть деньги. Если на претензию не ответит тогда обращаться в суд. При обращении в суд надо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Гос.пошлина не оплачивается. Иск можете предъявить по месту своего жительства.

Спросить

По телефону он может представиться кем угодно, хоть Вашей мамой. Нельзя верить на слово, перечислять бухгалтеру деньги нельзя, она не собственник плитки, документы у Вас есть - платежка о перечислении денег, адрес фирмы на сайте имеется?

Спросить

Добрый день.

Стало быть документ подтверждающий передачу (перечисление) денежных средств, имеется. Потребуйте в претензионном порядке возврата денежных средств, а за тем обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Здравствуйте. Для начала обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество) .В любом случае независимо от результатов проверки, бумага из полиции нужна будет для возможного судебного заседания и отчёта перед налоговой инспекцией. Желаю удачи. В.

Спросить