Ограничение по сумме в сбербанке спасло клиента от мошенника
Деньги ушли на номер сотового оператора Билайн, который находился с Свердловской области, в сбербанке сотрудница сказала скажите спасибо, что стоит ограничение по сумме, а то бы больше украли денег. Вот так весело!
С 28.12.2015 г. в банкомате Сбербанка с моей карты украли 10.
000 рб. с того момента по настоящее время писала неоднократно претензии банку на возврат денег - все бесполезно, условия хранения и обращения с картой сбербанка не нарушала, интернета не было, мобильного банка нее было, никому не давала, пин-код никто не знал, рядом никто не стоял-все бесполезно! Отказы по сей день! Не сбербанк - мошенник какой-то в стране, все против человека, специально! Всю конфиденциальность соблюдала идеально Что делать - помогите! Куда писать и куда еще обращаться?
С 28.12.2015 г. в банкомате Сбербанка с моей карты украли 10.000 рб. с того момента по настоящее время писала неоднократно претензии банку на возврат денег - все бесполезно, условия хранения и обращения с картой сбербанка не нарушала, интернета не было, мобильного банка нее было, никому не давала, пин-код никто не знал, рядом никто не стоял-все бесполезно! Отказы по сей день! Не сбербанк - мошенник какой-то в стране, все против человека, специально! Всю конфиденциальность соблюдала идеально Что делать - помогите! Куда писать и куда еще обращаться? Как вернуть деньги? Через суд только?
Спросить
Скажите пожалуйста я перевёл деньги на телефон через сбербанк онлайн а потом узнал что это мошейники и позвонил в сбербанк и оператору сбербанка. Сбер сказал звоните оператору. Оператор Билайн сказал деньги вывели с номера на банковскую карту и они ни чего не могут сделать только все вопросы через правоохранительные органы можно будет решить. Подскажите что могу я сделать.
Добрый день. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Потом заявите гражданский иск (ст. 44 УПК РФ)
Спросить
Оператор Билайн сказал деньги вывели с номера на банковскую карту и они ни чего не могут сделать только все вопросы через правоохранительные органы можно будет решить. Подскажите что могу я сделать.Можете подать в полицию заявление. Это все.Спросить
Алексей,
можете написать заявление в полицию. Скорее всего откажут в возбуждении уголовного дела.
Далее, подаете иск в суд и через суд истребуете из банка информацию о счете получателя, его персональных данных и взыскиваете долг с получателя денежных средств.
Возможно, что после того, как установите получателя будет смысл обратиться в полцию повторно.
СпроситьС кредитной карты Сбербанк с помощью привязанного к ней номера телефона оператора Билайн периодически снимались денежные средства по 2000-3000 рублей в пользу неизвестного номера телефона оператора Билайн. Сбербанк оповестил о задолженности в 50 тысяч рублей, но оповещений о снятии средств ни разу не было, была написана претензия банку, ответа не последовало. Задолженность не погашается, так как списанные средства явные проделки мошенников, и поэтому начисляются пени, и задолженность растет. Куда можно обратиться, чтобы вернуть украденные деньги? Как доказать свою непричастность к операциям по снятию денежных средств с карты, если она проводилась через привязанный к ней номер телефона, т. е. номер телефона владельца карты? Правильно ли я понимаю, что виновником нужно считать владельца номера сотового оператора Билайн, на который перечислялись деньги? Спасибо. Всего доброго!
Обратитесь в срочном порядке с заявлением в полицию. Правильно понимаете, именно владельца сотового оператора. Вашей вины здесь нет, полиция во всем разберется.
Спросить
В полицию обращались с заявлением, но ответа нет уже полгода. думаю, этот вопрос о виновнике стоит упустить. больше волнует, куда обращаться, чтобы вернули деньги (прокуратура, суд, Сбербанк, офис Билайн) и соответственно, как доказать свою непричастность к снятию денежных средств. Спасибо за ответ!
Спросить
У меня с карты сбербанка украли 10 000 руб, пришло сообщение с мобильного банка, что произошел вход в систему сбербанк онлайн с андроид, через минуту-списание 10000 на счет Билайн. Написала заявление на возврат денег в банк, написала заявление в полицию. Прошло 5 дней. СМС оповещения о присвоении номера моему заявлению не получила. Обратилась в банк. Там ответили, что заявление находится на пути к рассмотрению, ему присвоен номер... Через скандал удалось взять выписку об операциях, в которой был виден номер, на который ушли деньги. В банке посоветовали обратиться в Билайн, чтобы узнать, кому принадлежит номер. Я ответила, что это их работа. Какой срок рассмотрения заявления банком и что делать в случае отказа? Спасибо.
Я перешёл от оператора МТС к оператору Билайн с сохранением номера. Имеет ли право блокировать мой номер Билайн, если на этом же номере образовалась задолженность перед МТС?
Здравствуйте.
Имеет право.
Отсутствие задолженности - обязательное условие перехода номера от одного оператора к другому.
Спросить
У меня такая ситуация, сегодня через банкомат сбербанка, наличными оплатил мобильную связь (оператор мтс) нечаянно перепутал одн цифру в номере телефона и деньги ушли не туда, пришел в отделение сбербанка там мне сказали что можете написать заявление, я написал, при этом сотрудники банка сказали, что деньги переведены мобильному опретору и сбербанк вам откажет в возвращении денег, законно ли это и можно ли вернуть деньги, заранее благодарен.
здраствуйте, у вас и в вашем городе есть отдел при администрации защиты прав потребителей, обратитесь туда, у вас на руках чек и заявление приложите.
СпроситьК карте (сбербанка) привязано было 2 номера телефона, одним номером (оператора билайн) перестали пользоваться. Пришли смс о снятие денег на старый, уже не использовавшийся номер, обратились в банк, сказали писать заявление и в банк и в билайн. Есть ли возможность вернуть деньги?
Украли деньги с карты сбербанк, заблокировал, сказали что деньги сняты неким номером билайна, что за номер не сказали, куда обратиться и какие заявления написать? Спасибо.
Как решить такую проблему: Нашей бабушке позвонили в 11 ночи на стационарный телефон и сказали, что сын сбил на машине девушку и сейчас находится у них нужно отправить деньги в сумме 30000 рублей на номер сотового телефона и продиктовали ей номер, но она сказала, что такой суммы у нее нет и есть только 5000 рублей, согласилась их отправить через терминал (остался чек) на следующий день мы узнав об этом обратились в центральный офис Билайна с просьбой помочь нам. Оператор предложил написать заявление об ошибочном платеже. Затем она позвонила в главный офис билайна в Воронеж там сказали, что деньги на ссчете того номера есть, еще не сняты и сказала, что втечение 3 дней деньги поступят со счета мошенника на наш счет билайна.12 августа пришло СМС сообщение, что в возврате денег отказано т.к.деньги уже сняты. Спасибо. Буду очень благодарна.
У меня подключен мобильный банк, украли деньги в сумме 93000, через мобильный банк в течении недели. СМС уведомления не приходили. Номер сотового не менялся течении 7 лет, карта у меня 1 год во владении. Выяснилось, что деньги ушли на оператора МТС и сберкарты Москвы, а я живу в Иркутске. Что делать?
С горем пополам добились, чтобы завели уголовное дело. Сбербанк ответил, что это я сам лично перевел деньги через мобильный банк используя телефон. Вернуть деньги отказались. Мой оператор сотовой связи ответил, что смс уведомления я якобы получал и подтверждения о переводе делал я. Что делать?
СпроситьСкажите пожалуйста! Через мобильный сбербанк положили деньги на телефон и ошиблись с номером, собрали все необходимые документы и пошли к оператору (Мегафон) на что оператор ответил, что вернут они только оставшуюся сумму на том номере! То есть на номер перевели 1000, а на момент обращения с документами там осталось 600 рублей! И оператор сказал, что вернет только оставшиеся 600 рублей! Почему? Ведь оплачено больше.
Пишите оператору письменно претензию с требованием возвратить ошибочно перечисленные денежные средства, один экз. оператору, на втором вам ставят отметку о вручении.
Действия оператора незаконны.
Спросить
