Проблемы с корсетом - контактный дерматит и отказ от возврата в ортопедическом салоне
199₽ VIP
После операции на позвоночнике доктор прописал ношение корсета. Приобрела в ортопедическом салоне, после того как одела его 2 раза (при чем на майку) в области шва появились сильные опрелости, раздражение и зуд. Обратилась к дерматологу, сказали контактный дерматит. Купила другой корсет, т.к. нельзя без него ходить, дерматит прошёл.Пыталась сдать предидущий, отказали. Как быть?
Добрый день!
Обращайтесь в организацию продавшую Вам первый корсет с официальной претензией, в случае отказа в возврате денежных средств, обратитесь в суд, на основании ст. 18 и 19 Закона РФ "о защите прав потребителей."
СпроситьПо общему правилу медицинские изделия надлежащего качества вернуть или обменять нельзя (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Если Вам отказали, то к сожалению вы не сможете вернуть корсет И суд здесь вам не поможет
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.-Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
СпроситьСогласно закону о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
В указанный Перечень включены следующие группы товаров:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания.
Скорее всего корсет относится к индивидуальным средствам не подлежащим обмену. Попробуйте обратиться претензией, гарантий возврата нет.
СпроситьУважаемая Елена!
Продавец имеет полное право Вам отказать, т.к.данный товар входит в перечень НЕ возвратных товаров.
НО, можно попробовать сослаться на несоответсвие карсета требованиям ГОСТ. Поскольку шов корсета не должен создавать трения на коже при его ношении (данный факт нужно доказать).
В этом случае Вам обязаны будут вернуть деньги.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, отказ законен. Никто обратно его не примет, без заключения эксперта, что именно в нём была причина появления опрелостей и зуда, но не факт что он просто вам не был мал, и не более того. Никто у вас его обратно НЕ ПРИМЕТ, даже если вы его просто вынесли из аптеки и вошли обратно. Ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 429 Поиск Регистрация