Проблемы с оформлением карты ОТП банка - необходимо справка о закрытии счета и претензии о пени после оплаты через судебных приставов. Как действовать?
Я оформляла карту ОТП банка расплатилась за неё через судебных приставов сейчас мне названивают что у меня образовались пени, мне приставы дали документ что все оплачено, но они сказали что нужна справка о закрытии счета, а банк находится в Москве, что мне делать? Я им все отдала 68 тысяч а они еще спрашивают еще какие-то деньги.
Здравствуйте, Галина!
Чтобы получить справку о закрытие счета, если нет возможности попасть к ним в офис, вам нужно подать заявку онлайн на сайте ОТПБанка - https://www.otpbank.ru/, на этом сайте вам нужно сделать следующее - перейти по пункту - Свяжитесь с нами (справа вверху на главной странице сайта) > Выбрать отдел Заказать изготовление документов, там ввести все свои данные (самые важные там пункты - это номер вашего договора и электронный адрес) > поставить галочку на пункте Справка об исполнении обязательств по кредитному договору > Отправляете
Согласно Политике по работе с обращениями в АО "ОТП Банк" вам должны буду выслать Справку о закрытии счета по указанному вами договору (по оформлению карты) с печатью и росписью в течении 30 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация