Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с изменением фамилии в потребительском кредите - банк не может списать платеж и отсутствует кредитный договор

18.11.2018, 12:05
• г. Воронеж

Был оформлен потребительский кредит под девечьей фамилием. Фамилия изменилась, банку были предоставлены все документы, заменены все карты этого банка, но пришла дата списания кредита и банк не может этого сделать, звонок в банк не помог, требуют придти в отделение. По новой фамилии они не видят кредитный договор. Могу ли портребовать у них бумагу об отсутствии кредитного договора?

Читать ответы (1)
Потребительский кредит
Кредитный договор
Списание кредитов
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Платеж возможно не прошел так как сотрудник банка не изменил в программе фамилию заемщика, в связи с этим не видно кредитного договора. Для отсутствия просроченных платежей повторно обратитесь в отделение банка, напишите заявление о смене фамилии и предоставьте копию свидетельства о заключении брака; уточните у сотрудника банка что на основании заявления данные о смене фамилии в программе изменены (заявление и копия свидетельства о заключении брака прикладываются к кредитному досье)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России