Проблемы с самовывозом и возвратом денег при отмене интернет-заказа - задержка поступления средств на карту.

19.11.2018, 09:47

• г. Москва

Заказали товар через интернет, оплатили, самовывоз в день заказа, перезванивают нет товара в наличии. Отменяют заказ присылают чек возврат прихода, но деньги на карту не поступают. Разве при отмене операции деньги не должны придти в тот же день?

Читать ответы (1)

Возврат денег на карту
Деньги не поступали
Возврат на карту

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

19.11.2018, 09:56,

г. Темрюк

Они не имеют права возвратить деньги, если нет от Вас такого требования, они обязаны выполнить заказ, нет товара - взыскивайте с них неустойку за каждый день просрочки поставки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с самовывозом и возвратом денег при отмене интернет-заказа - задержка поступления средств на карту.

Не соответствует заказанному - как справиться с получением товара меньшего объема на goods.ru?

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?

Проблема с заказом в интернет-магазине ТОПСТО - товара нет в наличии, но есть по другой цене. Как решить?

Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon

Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?

Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?

Неприятности с заказом на Яндекс Маркет - что делать, если продавец требует деньги после отмены заказа?

Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону

Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59