Подскажите, кто из нас прав и где искать подтверждение этому.

• г. Москва

Я купила в магазине детские ботинки. При этом мне сказали, что гарантийный срок на них всего 2 недели, сославшись на то, что магазин у них не специализированный. Магазин и правда не обувной, но обувью торгует исправно. Мне же кажется, что меньше 30 дней гарантия на обувь быть не может. Подскажите, кто из нас прав и где искать подтверждение этому.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно статье 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем.

Поэтому, если на купленные Вами ботинки изготовителем не установлен гарантийный срок, то продавец вправе установить любой срок. Если изготовитель гарантийный срок установил, то продавец обязан его соблюдать.

С уважением,

Спросить