Проблемы в ДТП - неисполнение условий договора с аварком, требуется защита прав

21.11.2018, 14:28

• г. Ростов-на-Дону

У меня такая проблема: я попала в ДТП, на вызов одновременно с сотрудниками ГИБДД приехал аварком и предложил свои услуги. На след. День я подписала договор с ним. В предмет договора входят: 1) консультационные услуги 2) подача документов в страховую 3) организация осмотра ТС 4) присутствие при осмотре ТС страховой компанией. В итоге третий пункт договора не был исполнен, а 4-й только частично (они явились на осмотр, когда он был уже закончен). При этом они требуют оплату в полном размере. Как я могу отстоять свои права?

Читать ответы (2)

Осмотр ТС
Договор консультационных услуг
Консультационные услуги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаев Р. С. 4.7

21.11.2018, 14:32,

г. Владивосток

Здравствуйте, надо писать претензию, ссылаясь на некачественное оказание услуг требовать уменьшения суммы. Однако надо смотреть ваш договор.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Спросить