Возможно ли вернуть предоплату за заказанный диван, если покупатель передумал?

Вы вправе расторгнуть договор-ст 450-452 ГК РФ и потребовать оплаченные деньги за вычетом фактически понесенных продавцом расходов документально подтвержденных.

При отказе в выплате жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

В случае продажи товара по образцам и дистанционном способом продажи товара и если иное не предусмотрено законом, Потребителю законом предоставлена возможность в любое время отказаться от исполнения договора, при этом он обязан лишь возместить продавцу понесенные расходы по исполнению договора, при этом в данных правоотношениях законом не предусмотрено право продавца взыскивать какую-либо неустойку с гражданина-потребителя.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но если диван будет изготавливаться по индивидуальному заказу потребителя и он будет иметь индивидуально-определенные свойства (по индивидуальным размерам и т.п.) то Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества который соответствует заказу.