Отказ банка выдать справку об отсутствии задолженности - правомерность действий или нарушение прав клиента.

22.11.2018, 18:01

• г. Красноярск

Мне необходима справка об отсутствии задолженности перед банком. Но в ее выдаче мне отказывают. Ранее брала в этом банке кредит, но в 2015 году банк продал мой долг коллекторам. В настоящее время договор между мной и банком расторгнут, счет закрыт. На словах сотрудники банка говорят, что никаких претензий ко мне не имеют, но соответствующую справку отказываются выдавать. Правомерно ли это? Анастасия.

Читать ответы (1)

Справка об отсутствии задолженности банка
Справка об отсутствии задолженности
Банк продал мой долг коллектору

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Калинина Т. А. 4.7

22.11.2018, 18:37,

г. Ростов-на-Дону

Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказ банка выдать справку об отсутствии задолженности - правомерность действий или нарушение прав клиента.

Банк отказывается выдать справку об отсутствии задолженности из-за продажи долга коллекторам - что делать?

Отказ в выдаче справки об отсутствии задолженности в Ренессанс банке - как поступить в данной ситуации?

Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности

Возможно ли получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, если банк продал долг коллекторам

Хочу убрать записи в БКИ от коллекторов ЭОС.

Банк выдал неправильную бумажку о задолженности - как добиться выдачи корректной справки?

Как поступить, когда банк продал долг Эосу, несмотря на справку об отсутствии задолжности перед банком?

Как закрыть исполнительное производство и прекратить вычеты из зарплаты, когда долг переуступлен коллекторам

Без задолженности - опыт клиента с МТС Банком

После продажи долга коллекторам банк продолжает требовать исполнение судебного решения - что делать в такой ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59